Min externa hårddisk började plötsligt visa fel och Windows säger att den behöver repareras. Jag är orolig att ett verktyg för enhetsreparation kan förvärra korruptionen eller radera filer som jag fortfarande behöver. Vilken är den säkraste ordningen: dataåterställning först eller diskreparation först?
För familjefoton skulle jag inte börja med att försöka fixa disken. Jag skulle först försöka kopiera eller återställa filerna och sedan oroa mig för att reparera den senare.
Jag råkade ut för något liknande med en gammal fotodisk. Den försvann från Filutforskaren, men Diskhantering visade fortfarande partitionen och hela diskstorleken. Först antog jag att disken var död. Det var den inte, åtminstone inte mekaniskt. Filsystemet hade bara blivit skadat.
Det frestande är att låta Windows köra Skanna och reparera så fort det dyker upp. Jag höll nästan på att göra det också, men jag är glad att jag stoppade mig själv. Reparationsverktyg kan ändra filsystemet, och om den enda kopian av dina foton finns på den disken är det inte där jag skulle börja.
Jag skulle först titta på vad disken faktiskt gör. Om den fortfarande visas i Diskhantering, visar rätt kapacitet, snurrar normalt och inte klickar eller skrapar, skulle jag tills vidare behandla det som ett logiskt problem eller ett filsystemsproblem. Det är vanligtvis ett mycket bättre tecken än en disk som visar fel storlek, försvinner hela tiden eller låter illa.
Det som fungerade för mig var Disk Drill. Den användbara delen var att kunna skapa en fullständig avbild av disken först och sedan återställa från avbilden i stället för att belasta originaldisken om och om igen. Om disken blir sämre under återställningen har du åtminstone redan kopierat allt som gick att läsa.
Förhandsvisningen av bilder hjälpte också. När jag kunde se att bilderna öppnades i förhandsvisningen kände jag mig mycket säkrare på att själva filerna fortfarande var okej. Windows-versionen låter dig också återställa upp till 100 MB gratis, så du kan åtminstone testa om den hittar dina saker innan du betalar.
När jag hade kopierat de viktiga filerna till en annan disk var det enkelt att fixa den gamla. Jag gjorde en snabbformatering, den fick ett nytt filsystem och den fungerade igen. Jag litade fortfarande inte på den för något viktigt efter det. Tillfällig lagring, visst. Familjefoton, nej.
Det finns några andra vägar beroende på vad som är fel:
- CHKDSK kan vara rimligt efter att dina data redan har återställts och filsystemet fortfarande går att läsa delvis.
- TestDisk är värt att titta på om partitionen blev RAW eller om Windows tappade partitionsinformationen.
- Prova en annan USB-kabel, ett annat kabinett eller en annan dator om det är en extern disk. En dålig USB-brygga kan få en fullt fungerande HDD att se skadad ut.
Jag skulle vara mycket mer försiktig om disken klickar, kopplas från och återansluts, rapporterar fel kapacitet, har många väntande eller omallokerade SMART-sektorer eller om varje skanning blir väldigt långsam. Det tyder mer på ett fysiskt fel.
I så fall skulle jag sluta hålla på med mjukvaruskanningar. Varje skanning innebär extra belastning på disken. Ett riktigt återställningslaboratorium kan tillfälligt hantera elektronik- eller mekaniska problem, avbilda disken med särskild hårdvara och arbeta från den kopian i stället för från det felande originalet.
Det kostar mer, förstås. Logisk återställning ligger ofta någonstans runt 300 till 600 dollar. Mekanisk skada kan lätt hamna runt 800 till 2 000 dollar eller mer, beroende på disken och vad som gick sönder. Många seriösa laboratorier har dock ingen data, ingen avgift, så du betalar inte alltid om de inte får tillbaka något.
Om det vore min disk skulle jag göra det i den här ordningen: kontrollera hur den ser ut i Diskhantering, återställ bilderna till en annan disk och prova sedan reparationsverktyg eller formatering först efter att filerna är säkra. Och om skadan kommer tillbaka, byt ut disken.
Hårddiskar går att ersätta. Familjefoton gör det inte. Även om du får den här att fungera igen skulle jag se det som en varning och spara en annan kopia någon annanstans.
En enhet som helt enkelt har ett rörigt filsystem är väldigt annorlunda än en enhet som börjar fallera fysiskt. Windows använder samma typ av skrämmande formulering “reparera den här enheten” för båda, vilket är varför det är en chansning att klicka på det direkt. Om filerna är viktiga, behandla enheten som skrivskyddad tills du har kopierat eller återställt det du behöver.
Jag håller mestadels med @mikeappsreviewer, men med ett förbehåll: om enheten fortfarande går att öppna och du kan se dina mappar, skulle jag kopiera det viktigaste först innan du kör någon lång skanning. Börja inte med “allt”. Ta de oersättliga mapparna först, till en annan disk. Efter det, skapa en avbild av enheten eller använd återställningsprogram om vanlig kopiering misslyckas. En fullständig skanning kan ta timmar, och en svag enhet kanske inte ger dig obegränsat med chanser.
Reparationssteget kan vänta. CHKDSK eller Windows “skanna och åtgärda” kan städa upp filsystemet, men det kan också flytta skadade poster till FOUND.000-mappar, byta namn på återställda fragment eller göra vissa filer svårare att reda ut senare. Det är inte avsett att bevara din fotosamling på trevligast möjliga sätt. Det är avsett att göra volymen konsekvent igen.
Så ordningen jag skulle använda är: sluta skriva till enheten, kopiera det som är synligt, återställ det som inte är synligt, reparera eller formatera sedan först efter att filerna finns någon annanstans. Om enheten kopplas från, klickar, fryser hela datorn eller visar fel storlek, sluta försöka med mjukvarulösningar och överväg i stället ett återställningslaboratorium.
Det irriterande med att kopiera filerna först är att Filutforskaren kan hänga sig i evigheter på en skadad fil och slösa bort den återstående bra tiden på enheten. Jag skulle fortfarande återställa innan jag reparerar, men jag skulle undvika att dra över hela enheten i en enda jättelik kopiering. Börja med mapparna du bryr dig mest om, kopiera dem till en annan disk, och om Windows fortsätter att frysa, byt till ett verktyg som kan hoppa över skadade filer och fortsätta i stället för att försöka igen för alltid. Först efter att du har det viktiga någonstans säkert skulle jag låta Windows reparera den. En reparation kan göra att enheten monteras korrekt igen, men den får ändra filsystemet, och det är inget jag skulle chansa på med den enda kopian av data.
Klicka inte på reparera först.
Den fällan många missar är var du sparar de återställda filerna. Oavsett vilket verktyg du använder, återställ inte tillbaka till samma externa enhet. Det kan skriva över katalogposter eller fildata som återställningsprogrammet ännu inte har läst. Spara allt på en annan disk med gott om ledigt utrymme, även om det betyder att du först måste köpa eller låna en annan enhet.
Jag håller med om den allmänna ordning folk föreslog: få ut datan först, fixa sedan enheten. Min lilla justering är att om enheten beter sig instabilt skulle jag inte lägga mycket tid på att öppna mappar, generera miniatyrbilder, sortera efter datum eller göra upprepade skanningar bara för att se vad som finns där. Det kan slösa både tid och läsningar. Antingen kopierar du mapparna du absolut måste ha direkt, eller så gör du en avbild/klon och arbetar utifrån den. Disk Drill kan göra det på ett mer användarvänligt sätt, men en billigare väg för vana användare är ett Linux live-USB med ddrescue. Mindre snyggt, mer pilligt, men bra på att hoppa över skadade områden och komma tillbaka till dem senare.
När dina filer finns på en annan enhet kan du sedan köra Windows-reparation, CHKDSK, formatering, testning och allt sådant. Fram till dess ska du se reparationsprompten som en städpatrull som inte vet vilka filer som är ovärderliga. Den kan göra enheten användbar igen, men användbar är inte samma sak som återställd.