Een map is plotseling van mijn externe harde schijf verdwenen nadat ik deze op mijn pc had aangesloten, en ik kan hem nergens meer vinden. Ik heb verborgen bestanden gecontroleerd, de schijf doorzocht en mijn computer opnieuw opgestart, maar de verdwenen map is nog steeds weg. Ik heb hulp nodig om uit te zoeken of deze is verwijderd, beschadigd is geraakt, of dat er een manier is om de bestanden te herstellen.
Het eerste wat ik zou doen, is onmiddellijk stoppen met het gebruik van de schijf. Niets ernaartoe kopiëren, geen reparatiehulpmiddelen, geen formatteringspogingen. Wanneer bestanden verdwenen lijken, staan de gegevens vaak nog steeds op de schijf. Wat het eerst kapotgaat, is de registratie van het bestandssysteem van waar alles zich bevindt. Hoe meer je naar de schijf schrijft, hoe groter het risico dat je overschrijft wat je probeert te redden.
Begin met de saaie controles
Ik zou eerst de eenvoudige dingen uitsluiten voordat je herstelsoftware aanraakt:
- Zet in Verkenner Verborgen items aan. Ik heb mappen zien verdwijnen omdat ze per ongeluk verborgen waren.
- Kijk naar de gebruikte ruimte op de schijf. Als de mappen leeg lijken maar de schijf nog steeds aangeeft dat het grootste deel van de opslagruimte bezet is, is dat een redelijk teken dat je bestanden er nog zijn.
- Vervang de USB-kabel. Probeer ook een andere poort. Slechte kabels kosten uren.
- Als de schijf onlangs op een andere pc was aangesloten, sluit hem dan opnieuw aan op de oorspronkelijke machine. Ik ben hierbij vreemde machtigings- en OS-eigenaardigheden tegengekomen.
Let op de schijf, die verraadt zichzelf
Hoe de schijf zich gedraagt, is belangrijker dan mensen denken.
Als hij normaal opent en de bestanden ontbreken, zou ik eerder denken aan een logisch probleem. Die zijn vaker herstelbaar.
Als Verkenner vastloopt, de schijf tijdens gebruik wegvalt, het laden van mappen eindeloos duurt of overdrachten tergend langzaam gaan, zou ik gaan denken dat de hardware defect raakt.
Als je geklik, geschuur of gepiep hoort, stop dan. Echt waar. Hem steeds opnieuw inschakelen kan een slechte situatie snel erger maken.
Haal eerst de bestanden eraf, repareer later
Als de schijf nog steeds zichtbaar is en je geen back-up hebt, zou ik herstel proberen vóór welke reparatie dan ook.
Disk Drill wordt vaak genoemd, en op basis van wat ik heb gezien, is daar een reden voor. Het staat vaak tussen de beste opties voor schijfherstel. Het ondersteunt gangbare bestandssystemen, herkent veel bestandstypen, geeft voorbeelden weer vóór herstel en bevat een paar tools die helpen wanneer de schijf onbetrouwbaar doet. Er is ook deze YouTube-overzichtsvideo waar mensen steeds naar linken bij het vergelijken van tools:
Het onderdeel dat ik het belangrijkst zou vinden is schijf-imaging. In plaats van de originele schijf te belasten met herhaalde scans, maak je eerst een volledige image. Een bit-voor-bit-kopie van het geheel, inclusief verwijderde gegevens en informatie over het bestandssysteem. Als de schijf instabiel is, is werken vanaf de image veiliger. Minder belasting voor de originele hardware, minder kans om het erger te maken.
Hoe ik Disk Drill zou doorlopen
- Installeer Disk Drill op je interne schijf, of een andere gezonde schijf. Plaats het niet op de beschadigde externe schijf.
- Sluit de externe schijf aan en open Disk Drill.
- Als de schijf onbetrouwbaar lijkt, maak dan eerst een schijfkopie. Scan de kopie, niet de fysieke schijf.
- Als de schijf stabiel genoeg lijkt, selecteer deze dan en klik op Zoeken naar verloren gegevens.
- Wanneer daarom wordt gevraagd, kies je Universele scan. Dat is meestal het beste startpunt, omdat het in één keer controleert op verwijderde bestanden, beschadigde bestandssysteemvermeldingen, verloren partities en bekende bestandssignaturen.
- Laat de scan voltooien. Grote schijven kosten tijd. Ik weet dat het verleidelijk is om vroeg te stoppen, maar ik heb later in de scan nog meer bestanden zien verschijnen.
- Loop de resultaten door, bekijk een voorbeeld van wat belangrijk is en markeer de bestanden die je wilt terughalen.
- Klik op Herstellen en sla alles op naar een andere schijf. Schrijf herstelde bestanden niet terug naar dezelfde externe schijf. Zo verliezen mensen de tweede helft van wat nog herstelbaar was.
Op Windows geeft Disk Drill je ook tot 100 MB gratis. Dat is genoeg om te testen of je ontbrekende bestanden verschijnen voordat je geld uitgeeft.
Wanneer ik zou stoppen en het aan een lab zou overhandigen
Software lost niet elke situatie op.
Als de schijf niet meer wordt gedetecteerd, de verbinding tijdens scans verbreekt of mechanische geluiden begint te maken, zou ik stoppen met thuis proberen. Hetzelfde geldt als de gegevens belangrijk genoeg zijn dat je het jezelf kwalijk zou nemen als je het erger maakt. Familiefoto's, klantdocumenten, onderzoeksbestanden, dat soort dingen. Herstellabs hebben hulpmiddelen voor beschadigde hardware. Software niet.
Wat ik zou veranderen nadat ik de bestanden terug heb gekregen
- Bewaar minstens nog één extra kopie van alles wat belangrijk is.
- Koppel de schijf correct los voordat je hem uitplugt.
- Trek hem er niet uit tijdens bestandsoverdrachten.
- Controleer af en toe de SMART-status als je tools dat ondersteunen.
- Vervang de schijf als hij uit Windows begint te verdwijnen, slechte sectoren toont of opnieuw bestandssysteemfouten geeft. Zelfs als hij zich even weer normaal gedraagt, zou ik hem daarna niet vertrouwen.
Als dit alleen bestandssysteemcorruptie is, zijn je kansen een stuk beter. In zulke gevallen geeft het je de beste kans om je bestanden terug te krijgen als je eerst gegevens herstelt en reparaties voor later bewaart.
https://www.youtube.com/watch?v=uhWmNUgIJTw
Als de map direct verdween nadat je de schijf op Windows had aangesloten, zou ik ook controleren op bestandssysteembeschadiging, niet alleen op verwijdering. @mikeappsreviewer richtte zich eerst op herstel, wat slim is, maar ik zou nog één extra controle toevoegen voordat je de hele schijf scant.
Open Opdrachtprompt als administrator en voer chkdsk X: /scan uit, vervang X door de letter van je schijf. Gebruik eerst /scan, niet /f. Het leest het bestandssysteem en meldt fouten zonder iets te wijzigen. Als er index- of mapvermeldingsfouten worden getoond, bestaat je verdwenen map mogelijk nog steeds, maar is Windows hem uit het oog verloren.
Controleer de schijf ook in Schijfbeheer. Soms wordt de partitie gekoppeld met een andere letter, of wordt deze weergegeven als RAW. Als er RAW staat, stop dan met rondkijken en ga over op herstel.
Een andere plek om te kijken is de prullenbak op de externe schijf. Sommige USB-schijven bewaren een verborgen map $RECYCLE.BIN. Als de map per ongeluk op een andere pc is verwijderd, kan deze daar nog steeds staan.
Voor herstel is Disk Drill een goede optie, vooral als de map belangrijk was en zoeken niets oplevert. Bekijk eerst een voorbeeld, herstel naar een andere schijf en repareer de schijf niet voordat je bestanden veilig zijn.
Voor meer tips over gegevensherstel van externe harde schijven is deze thread het bekijken waard:
advies voor herstel van externe harde schijf bij ontbrekende bestanden
Nog één ding: controleer de padlengte van de map. Windows struikelt soms nog steeds over lange geneste paden, en een map lijkt verdwenen wanneer Verkenner weigert die correct weer te geven. Hulpmiddelen zoals 7-Zip of Total Commander laten soms bestanden zien die Verkenner verbergt.
Ik zou eigenlijk nog niet meteen naar chkdsk /f of een reparatiepoging grijpen, ook al heeft @stellacadente gelijk dat schade aan het bestandssysteem een reële mogelijkheid is. Alleen-scans zijn prima, maar zodra Windows dingen begint te “repareren”, kan het van een herstelbare puinhoop een netter uitziende puinhoop maken met minder herstelopties. Dat heb ik zien gebeuren. Irritant als de pest.
Een paar dingen die ik zou controleren en die niet echt aan bod kwamen:
- Probleem met machtigingen/eigenaarschap: de map kan nog steeds bestaan, maar je huidige Windows-account kan die mogelijk niet goed weergeven. Probeer de schijf te openen vanuit een ander beheerdersaccount, of controleer het tabblad Beveiliging in de hoofdmap van de schijf.
- Vreemd gedrag met koppelpunt: soms is de map zichtbaar via de opdrachtregel, zelfs wanneer Verkenner zich dom gedraagt. Voer uit:
dir X:\ /a /s
of gebruik PowerShell:
Get-ChildItem X:\ -Force -Recurse
Als die daar verschijnt, kan Verkenner het probleem zijn, niet de schijf. - Type bestandssysteem: als de schijf exFAT is en een keer verkeerd is losgekoppeld, komt vreemd mapgedrag vaker voor dan mensen toegeven.
Als de gegevens belangrijk zijn, eerst herstellen, daarna pas repareren. Dat is waar Disk Drill zinvol is, vooral als Verkenner/zoeken niets tonen maar de gebruikte ruimte nog steeds bezet is. Ik ben het met @mikeappsreviewer eens op één specifiek punt: herstel naar een andere schijf, niet terug naar de externe. Basisadvies, maar mensen doen het nog steeds.
Als je ook een degelijke handleiding voor herstel van externe harde schijven wilt, is dit de moeite waard:
handleiding voor herstel van externe harde schijven die het proces echt laat zien
Als de schijf verbindingen begint te verliezen, Verkenner laat vastlopen of geluiden maakt, stop dan met ermee rommelen. Dan is het geen probleem van “waar is mijn map gebleven” meer, maar van “hoeveel gegevens kan ik redden voordat dit ding ermee ophoudt”.
Een extra invalshoek die ik zou toevoegen aan wat @stellacadente, @yozora en @mikeappsreviewer hebben behandeld: controleer of de map is omgezet in een snelkoppeling of junction in plaats van echt te zijn verdwenen.
Open de Opdrachtprompt en voer uit:
attrib X:\* /s /d
dir X:\ /al /s
Als malware, synchronisatietools of een storing de mapkenmerken hebben gewijzigd naar systeem/verborgen, of deze hebben vervangen door een koppeling, kan Verkenner het laten lijken alsof de map weg is terwijl dat niet zo is. dir /al geeft specifiek junctions en symbolische koppelingen weer.
Controleer ook Volume Shadow Copies / Bestandsgeschiedenis als deze schijf ooit in back-uptaken was opgenomen. Klik met de rechtermuisknop op de bovenliggende map of schijf en kijk vervolgens naar Vorige versies. Ik ben het niet helemaal eens met de instelling om direct naar recovery te gaan als Windows de schijf nog normaal leest, omdat de map soms nog aanwezig is in momentopnamen en je die direct kunt herstellen zonder diep te scannen.
Als dat niet werkt, dan is een hulpmiddel zoals Disk Drill inderdaad redelijk.
Voordelen van Disk Drill
- eenvoudig te gebruiken
- voorbeeldweergave vóór herstel
- kan verwijderde en verloren mappen vinden
- optie voor schijfkopie is nuttig
Nadelen
- gratis herstel in Windows is zeer beperkt
- diepe scans kunnen rommelige resultaten opleveren met verloren bestandsnamen
- niet mijn eerste keuze als de schijf fysiek ernstig defect raakt
Dus mijn volgorde zou zijn: controleer koppelingen/kenmerken, controleer Vorige versies en herstel daarna alleen met Disk Drill naar een andere schijf. Als de schijf traag begint te worden of de verbinding verbreekt, stop dan met testen en maak eerst een kloon.