Mijn externe harde schijf geeft plotseling fouten weer en Windows zegt dat deze moet worden hersteld. Ik ben bang dat het uitvoeren van een schijfherstelprogramma de corruptie erger kan maken of bestanden kan verwijderen die ik nog nodig heb. Wat is de veiligste volgorde: eerst gegevensherstel of eerst schijfherstel?
Voor familiefoto's zou ik niet beginnen met proberen de schijf te repareren. Ik zou eerst proberen de bestanden te kopiëren of te herstellen en me pas daarna druk maken over het repareren ervan.
Ik kwam iets vergelijkbaars tegen met een oude fotoschijf. Die verdween uit Verkenner, maar Schijfbeheer liet de partitie en de volledige schijfgrootte nog steeds zien. Eerst dacht ik dat de schijf kapot was. Dat was niet zo, althans niet mechanisch. Het bestandssysteem was gewoon beschadigd geraakt.
Het verleidelijke is om Windows 'Scannen en herstellen' te laten uitvoeren zodra dat verschijnt. Ik stond ook op het punt dat te doen, maar ik ben blij dat ik ben gestopt. Reparatiehulpmiddelen kunnen het bestandssysteem wijzigen, en als de enige kopie van je foto's op die schijf staat, is dat niet waar ik zou beginnen.
Ik zou eerst kijken wat de schijf daadwerkelijk doet. Als die nog steeds in Schijfbeheer verschijnt, de juiste capaciteit toont, normaal draait en niet klikt of schraapt, zou ik het voorlopig behandelen als een logisch probleem of een probleem met het bestandssysteem. Dat is meestal een veel beter teken dan een schijf die de verkeerde grootte toont, voortdurend wegvalt of slechte geluiden maakt.
Wat voor mij werkte was Disk Drill. Het nuttige deel was dat ik eerst een volledige image van de schijf kon maken en daarna van die image kon herstellen in plaats van de originele schijf steeds opnieuw zwaar te belasten. Als de schijf tijdens het herstelproces verder achteruitgaat, heb je in ieder geval alles wat leesbaar was al gekopieerd.
De fotovoorbeeldfunctie hielp ook. Zodra ik de foto's in de voorbeeldweergave kon openen, had ik veel meer vertrouwen dat de bestanden zelf nog in orde waren. Met de Windows-versie kun je ook gratis tot 100 MB herstellen, dus je kunt in elk geval testen of het je bestanden vindt voordat je betaalt.
Nadat ik de belangrijke bestanden naar een andere schijf had gekopieerd, was het repareren van de oude eenvoudig. Ik deed een snelle formattering, het kreeg een nieuw bestandssysteem en het werkte weer. Ik vertrouwde het daarna nog steeds niet voor iets belangrijks. Tijdelijke opslag, prima. Familiefoto's, nee.
Er zijn een paar andere routes, afhankelijk van wat er mis is:
- CHKDSK kan zinvol zijn nadat je gegevens al zijn hersteld en het bestandssysteem nog gedeeltelijk leesbaar is.
- TestDisk is het bekijken waard als de partitie RAW is geworden of Windows de partitie-informatie is kwijtgeraakt.
- Probeer een andere USB-kabel, behuizing of computer als het een externe schijf is. Een slechte USB-bridge kan een volledig prima HDD eruit laten zien alsof die beschadigd is.
Ik zou veel voorzichtiger zijn als de schijf klikt, de verbinding verbreekt en opnieuw maakt, de verkeerde capaciteit meldt, veel wachtende of opnieuw toegewezen SMART-sectoren heeft, of als elke scan sterk vertraagt. Dat wijst eerder op fysieke schade.
In dat geval zou ik stoppen met rommelen met softwarescans. Elke scan is extra belasting voor de schijf. Een goed herstelbedrijf kan tijdelijk omgaan met elektronische of mechanische problemen, de schijf met speciale hardware in een image vastleggen en vanaf die kopie werken in plaats van vanaf het defecte origineel.
Dat kost natuurlijk meer. Logisch herstel ligt vaak ergens rond de $300 tot $600. Mechanische schade kan gemakkelijk uitkomen op $800 tot $2,000 of meer, afhankelijk van de schijf en wat er defect is geraakt. Veel betrouwbare bedrijven werken echter volgens no data, no fee, dus je betaalt niet altijd als ze niets kunnen terughalen.
Als het mijn schijf was, zou ik het in deze volgorde doen: controleren hoe die eruitziet in Schijfbeheer, de foto's herstellen naar een andere schijf en pas daarna reparatiehulpmiddelen of formattering proberen als de bestanden veilig zijn. En als de beschadiging terugkomt, vervang dan de schijf.
Harde schijven zijn vervangbaar. Familiefoto's niet. Zelfs als je deze weer werkend krijgt, zou ik het als een waarschuwing zien en ergens anders nog een kopie bewaren.
Een schijf met simpelweg een rommelig bestandssysteem is heel anders dan een schijf die fysiek begint te falen. Windows gebruikt voor beide hetzelfde soort enge formulering “deze schijf herstellen”, daarom is er meteen op klikken een gok. Als de bestanden belangrijk zijn, behandel de schijf dan als alleen-lezen totdat je hebt gekopieerd of hersteld wat je nodig hebt.
Ik ben het grotendeels eens met @mikeappsreviewer, maar met één kanttekening: als de schijf nog steeds opent en je je mappen kunt zien, zou ik eerst de belangrijkste dingen kopiëren voordat je een lange scan uitvoert. Begin niet met “alles”. Pak eerst de onvervangbare mappen, naar een andere schijf. Maak daarna een image van de schijf of gebruik herstelsoftware als normaal kopiëren mislukt. Een volledige scan kan uren duren, en een zwakke schijf geeft je mogelijk niet onbeperkt kansen.
De herstelstap kan wachten. CHKDSK of Windows “scannen en herstellen” kan het bestandssysteem opschonen, maar het kan ook beschadigde vermeldingen verplaatsen naar FOUND.000-mappen, herstelde fragmenten hernoemen, of sommige bestanden later moeilijker uit te zoeken maken. Het is niet bedoeld om je fotocollectie op de netjesst mogelijke manier te behouden. Het is bedoeld om het volume weer consistent te maken.
Dus de volgorde die ik zou gebruiken is: stop met schrijven naar de schijf, kopieer wat zichtbaar is, herstel wat niet zichtbaar is, en herstel of formatteer pas nadat de bestanden ergens anders staan. Als de schijf de verbinding verbreekt, klikt, de hele computer laat vastlopen, of de verkeerde grootte toont, stop dan met softwarematige oplossingen proberen en denk in plaats daarvan aan een herstelbedrijf.
Het vervelende addertje onder het gras van “kopieer eerst de bestanden” is dat Verkenner eindeloos kan vastlopen op één beschadigd bestand en zo de resterende goede tijd van de schijf verspilt. Ik zou nog steeds eerst herstellen en daarna pas repareren, maar ik zou vermijden om de hele schijf in één enorme kopie over te zetten. Begin met de mappen die voor jou het belangrijkst zijn, kopieer die naar een andere schijf, en als Windows blijft vastlopen, stap dan over op een hulpmiddel dat beschadigde bestanden kan overslaan en doorgaan in plaats van eindeloos opnieuw te proberen. Pas nadat je de belangrijke bestanden ergens veilig hebt opgeslagen, zou ik Windows het laten repareren. Een reparatie kan ervoor zorgen dat de schijf weer probleemloos wordt aangekoppeld, maar Windows mag daarbij het bestandssysteem wijzigen, en dat is niet iets waar ik op zou gokken met de enige kopie van de gegevens.
Klik niet eerst op repareren.
De ontbrekende valkuil is waar je de herstelde bestanden opslaat. Welke tool je ook gebruikt, herstel niet terug naar dezelfde externe schijf. Dat kan mapvermeldingen of bestandsgegevens overschrijven die de herstelsoftware nog niet heeft gelezen. Sla alles op een andere schijf op met genoeg vrije ruimte, ook als dat betekent dat je eerst een andere schijf moet kopen of lenen.
Ik ben het eens met de algemene volgorde die mensen gaven: haal eerst de gegevens eraf en repareer daarna de schijf. Mijn kleine aanpassing is dat als de schijf onbetrouwbaar werkt, ik niet veel tijd zou besteden aan het openen van mappen, het genereren van miniaturen, sorteren op datum of herhaald scannen alleen om te zien wat erop staat. Dat kan tijd en leesbewerkingen kosten. Kopieer ofwel meteen de onmisbare mappen, of maak een image/kloon en werk daarvanuit. Disk Drill kan dat op een gebruiksvriendelijkere manier doen, maar een goedkopere route voor gebruikers die hiermee vertrouwd zijn is een Linux live-USB met ddrescue. Minder mooi, lastiger in gebruik, maar goed in het overslaan van slechte gebieden en er later naar terugkomen.
Nadat je bestanden op een andere schijf staan, zijn Windows-reparatie, CHKDSK, formatteren, testen en dat alles prima om te doen. Behandel de reparatiemelding tot die tijd als een opruimploeg die niet weet welke bestanden kostbaar zijn. De schijf kan daardoor weer bruikbaar worden, maar bruikbaar is niet hetzelfde als hersteld.