Mój zewnętrzny dysk twardy WD nagle nie chce się otworzyć w systemie Windows i wyświetla komunikat „Parametr jest nieprawidłowy”. Wcześniej działał, a ja martwię się o utratę znajdujących się na nim plików. Jakie są najbezpieczniejsze pierwsze kroki, aby naprawić błąd braku dostępu do zewnętrznego dysku WD, nie pogarszając sytuacji?
Byłbym ostrożny w tym przypadku. Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem komunikat „Parametr jest niepoprawny.”, pomyślałem, że zewnętrzny dysk padł. Miał na nim lata zdjęć i plików związanych z pracą, a Windows po prostu odmawiał jego otwarcia, bez względu na to, ile razy go odłączałem i podłączałem ponownie. Okazało się, że dane prawdopodobnie nadal tam były, tylko Windows nie mógł poprawnie odczytać systemu plików.
Najważniejsze więc: jeszcze go nie formatuj, nawet jeśli Windows ciągle ci to sugeruje. Unikałbym też uruchamiania CHKDSK od razu, jeśli na dysku jest coś ważnego. W niektórych przypadkach może pomóc, ale najpierw chciałbym mieć kopię plików.
Zacznij od podstawowych spraw, bo są szybkie:
- Zamień kabel USB.
- Wypróbuj inny port USB, najlepiej bezpośrednio na płycie głównej, jeśli to komputer stacjonarny.
- Podłącz dysk do innego komputera.
- Sprawdź Zarządzanie dyskami i zobacz, czy dysk nadal jest widoczny z prawidłową pojemnością.
Jeśli Zarządzanie dyskami nadal pokazuje właściwy rozmiar, to całkiem dobry znak. Zwykle oznacza to, że dysk nadal komunikuje się z Windowsem, nawet jeśli system plików jest uszkodzony.
Przed odzyskiwaniem sprawdź stan dysku. CrystalDiskInfo dobrze się do tego nadaje, a Disk Drill ma też monitorowanie SMART, jeśli już go używasz. Jeśli zobaczysz ostrzeżenia takie jak realokowane sektory, sektory oczekujące lub inne poważne błędy SMART, przestań używać dysku tak bardzo, jak tylko możesz. Dodatkowe odczyty mogą pogorszyć stan uszkodzonego dysku.
Aby odzyskać pliki, użyłbym Disk Drill. To właśnie uratowało mój dysk.
Najbardziej spodobała mi się funkcja Byte-to-byte Backup. Zamiast wielokrotnie skanować problematyczny dysk, najpierw tworzy jego pełny obraz. Potem skanujesz obraz, a nie oryginalny dysk. Ma to znaczenie, jeśli dysk jest niestabilny, bo każdy odczyt dodatkowo go obciąża.
Gdy utworzysz obraz, albo jeśli dysk wydaje się wystarczająco sprawny, by skanować go bezpośrednio, uruchom Universal Scan. Po zakończeniu podejrzyj swoje zdjęcia, dokumenty, filmy i wszystko inne, czego potrzebujesz. Jeśli podgląd faktycznie się otwiera, to zwykle dobry znak. Odzyskaj pliki na inny dysk, nigdy z powrotem na ten uszkodzony.
Dopiero gdy ważne rzeczy będą skopiowane w bezpieczne miejsce, próbowałbym naprawiać dysk.
Kilka opcji w zależności od tego, co widzisz:
- Jeśli Windows nadal rozpoznaje system plików, spróbuj CHKDSK z
chkdsk X: /r. - Jeśli dysk stał się RAW, CHKDSK zwykle niewiele pomoże. Ten film omawia taki przypadek: TestDisk może być tam wart wypróbowania, ponieważ czasami potrafi odbudować uszkodzone partycje.
- Jeśli sam dysk wydaje się sprawny, ale Windows zachowuje się dziwnie, uruchom SFC i DISM, aby naprawić pliki systemowe.
- Są też rzadkie przypadki, gdy zmiana separatora dziesiętnego w Windows powoduje ten błąd. Przywrócenie kropki pomogło niektórym osobom, chociaż nie stawiałbym tego wysoko na liście.
Jeśli pliki zostały już odzyskane i nic innego nie działa, wtedy wykonałbym szybkie formatowanie. Jeśli po tym dysk działa normalnie, prawdopodobnie chodziło o uszkodzenie systemu plików. Jeśli ten sam błąd wróci po sformatowaniu, przestałbym ufać temu dyskowi.
Jedyny moment, w którym nie bawiłbym się już w samodzielne naprawy, to sytuacja, gdy dysk klika, losowo znika z systemu, znika z Zarządzania dyskami, pojawia się nieregularnie albo ma poważne błędy SMART. Na tym etapie wielokrotne włączanie go może utrudnić odzyskiwanie danych.
Większość laboratoriów odzyskiwania danych najpierw oceni stan dysku i poda wycenę przed rozpoczęciem pracy. Wiele z nich ma też zasadę brak danych, brak opłaty. Z tego, co widziałem, odzyskiwanie logiczne często kosztuje około 300 do 600 dolarów, podczas gdy dyski wymagające naprawy sprzętowej lub pracy w komorze czystej mogą kosztować bliżej 700 do 2000+ dolarów, w zależności od uszkodzenia i pojemności.
https://www.youtube.com/watch?v=_e4D_2bu8LE
Jeśli pliki są ważniejsze niż sam dysk, nie próbuj najpierw „naprawiać” dysku. Najbezpieczniejszym pierwszym krokiem jest zatrzymanie wszystkiego, co na niego zapisuje. To oznacza: żadnego formatowania, żadnej inicjalizacji, żadnego wyskakującego okna „skanuj i napraw”, i na razie nie uruchamiałbym chkdsk /r. To polecenie może się później przydać, ale na niestabilnym dysku zewnętrznym potrafi przez wiele godzin męczyć dysk i w trakcie zmieniać system plików.
Zgadzam się z kontrolą kabla/portu/innego komputera, ale dodałbym nudny szczegół Windowsa, który ludzie często pomijają: sprawdź Zarządzanie dyskami, nie akceptując żadnych monitów. Jeśli WD pokazuje prawidłową pojemność, ale nie ma litery dysku, możesz spróbować ją przypisać. Jeśli pokazuje RAW, nieprzydzielone miejsce albo prosi o inicjalizację, wycofaj się. To nie jest moment na eksperymenty. Jeśli pojawia się i znika, wydaje klikające dźwięki albo bardzo długo wczytuje się w Zarządzaniu dyskami, odłącz go i najpierw pomyśl o odzyskiwaniu danych lub klonowaniu.
W przypadku zewnętrznego dysku WD nie zakładaj, że wyjęcie samego dysku z obudowy ułatwi odzyskiwanie danych. Niektóre obudowy USB WD obsługują translację lub szyfrowanie na płytce mostka, więc przeniesienie dysku do SATA albo do innej obudowy może sprawić, że będzie wyglądał gorzej albo stanie się nieczytelny. Jeśli dysk pozostaje stabilny, wykonaj obraz/klon i pracuj na nim. Funkcja obrazu bajt po bajcie w Disk Drill jest rozsądnym rozwiązaniem do takiego scenariusza, ale najważniejsza jest metoda, a nie marka: najpierw skopiuj problematyczny dysk, odzyskuj pliki na osobny dysk, a dopiero potem martw się o naprawę lub ponowne formatowanie WD.
Podłącz WD bezpośrednio do tylnego portu USB za pomocą sprawdzonego krótkiego kabla, a potem zostaw go w spokoju na tyle długo, aby sprawdzić, czy Zarządzanie dyskami się ustabilizuje. Wiele przenośnych dysków WD zaczyna działać niestabilnie, gdy są podłączone do portu na przednim panelu, taniego huba, długiego kabla lub zbyt słabo zasilanego portu laptopa. To może powodować dziwne błędy Windows, które wyglądają jak uszkodzenie systemu plików, nawet gdy pierwszym problemem jest po prostu niestabilne zasilanie USB.
Zgadzam się z powyższymi ostrzeżeniami, żeby niczego nie formatować i nie przechodzić od razu do CHKDSK. Jedyna mała uwaga, jaką bym dodał, jest taka, że odczyty SMART przez USB mogą być niepełne albo mylące. Jeśli CrystalDiskInfo pokazuje Caution lub Bad, uwierz temu. Jeśli pokazuje Good, nie traktuj tego jako dowodu, że dysk jest w porządku, zwłaszcza jeśli się rozłącza, zawiesza Eksplorator albo bardzo długo pokazuje foldery.
Jeśli dysk pozostaje podłączony i pokazuje właściwy rozmiar, następnym krokiem powinno być skopiowanie danych albo wykonanie obrazu, a nie naprawa. Najpierw skopiuj foldery, których nie da się zastąpić, jeśli tylko dysk da się w ogóle odczytać. Jeśli nie da się go przeglądać, utwórz obraz za pomocą narzędzia do odzyskiwania danych i przeskanuj ten obraz. Disk Drill nadaje się do takiego sposobu działania, ale ważna zasada jest taka, żeby odzyskiwać dane na inny dysk. Gdy twoje pliki będą już bezpieczne, wtedy możesz spróbować zmiany litery dysku, CHKDSK, naprawy partycji albo szybkiego formatowania. Do tego czasu traktuj każdy przycisk naprawy w Windows jako coś, co może jeszcze bardziej skomplikować odzyskiwanie danych.
Dysk, który pokazuje się z prawidłową pojemnością, to inna sytuacja niż dysk, który ciągle się rozłącza albo klika. W pierwszym przypadku potraktuj to jak problem z systemem plików lub partycją i najpierw skopiuj/utwórz obraz. W drugim przypadku potraktuj to jak uszkadzające się urządzenie i przestań przy nim grzebać.
Zgadzam się z radą „nie formatuj, nie uruchamiaj najpierw CHKDSK”, ale rozszerzyłbym to także na własne narzędzia WD. Nie uruchamiaj rozszerzonej diagnostyki ani „naprawy” w WD Drive Utilities, zanim dane nie będą bezpieczne. Długi test powierzchni może oznaczać dużo dodatkowego odczytu na dysku, który może już mieć problemy. Szybka kontrola stanu jest w porządku, jeśli dysk działa stabilnie, ale jeśli zawiesza komputer albo znika, taki test w niczym nie pomaga.
Pierwsze bezpieczne podejście powinno wyglądać tak: krótki, sprawny kabel, bezpośredni port USB, sprawdzenie Zarządzania dyskami, potwierdzenie pojemności, a następnie wykonanie kopii lub obrazu na inny dysk. Jeśli możesz przeglądać foldery, skopiuj ręcznie najważniejsze pliki, zanim zrobisz cokolwiek bardziej zaawansowanego. Jeśli Windows nie może go przeglądać, ale dysk pozostaje podłączony, wtedy utworzenie jego obrazu za pomocą czegoś takiego jak kopia bajt po bajcie w Disk Drill ma więcej sensu niż ciągłe skanowanie dysku WD. Po tym eksperymentuj na obrazie albo na odzyskanej kopii, a nie na jedynej kopii swoich plików. Dopiero gdy dane będą już gdzie indziej, próbowałbym CHKDSK, naprawy partycji albo formatowania.