Meu iPhone não instala a atualização mais recente do iOS porque continua dizendo que não há armazenamento suficiente. Não tenho certeza do que é seguro apagar primeiro, como apps, fotos, mensagens ou arquivos do sistema, e não quero remover a coisa errada. Preciso de ajuda para descobrir a melhor maneira de liberar espaço para que a atualização seja concluída.
Seu iPhone não deveria ficar com 0 bytes livres. Aprendi isso da pior maneira. Quando o armazenamento fica encurralado, o iOS começa a tropeçar na própria manutenção. Os logs se acumulam, os arquivos temporários param de ser renovados, a indexação fica estranha. Aí aparece a bagunça de sempre: apps fechando, lentidão onde antes não havia nenhuma e, nos piores casos, um telefone preso em um loop na inicialização.
Uma atualização piora isso. O telefone precisa de espaço para baixar a atualização, descompactá-la, mover arquivos e depois concluir a instalação. Se você está tentando atualizar, eu miraria em 15 GB a 25 GB livres. Menos do que isso e você estará pedindo dor de cabeça.
Se você já recebeu o alerta de não haver armazenamento suficiente, apagar duas capturas de tela e uma foto borrada do gato não vai resolver muita coisa. Eu faria isso nesta ordem.
Reinicie o iPhone
A primeira coisa que eu verificaria é se o iOS está informando o armazenamento de forma errada. Já vi o gráfico de armazenamento continuar inflado depois que os arquivos já tinham sido removidos.
- Segure o botão lateral. Nos telefones mais novos, segure o botão lateral e o de aumentar volume.
- Espere o controle deslizante de desligar aparecer.
- Desligue o telefone e deixe-o quieto por cerca de 30 segundos.
- Ligue-o novamente e abra Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Às vezes os números se ajustam depois da reinicialização e da reindexação. Não é mágica, mas já vi alguns GB reaparecerem.
Limpe a mídia de uma vez só
Se reiniciar não adiantou, fotos e vídeos geralmente são a forma mais rápida de ganhar espaço. A limpeza manual é lenta e meio miserável se a sua biblioteca for grande. Tive mais sorte usando o Clever Cleaner porque foi mais rápido do que fazer isso álbum por álbum, e eu não dei de cara com um bloqueio de pagamento no meio do processo.
O que eu faria:
- Instale e deixe escanear.
- Comece pela seção de vídeos grandes. Um único clipe 4K esquecido de um show ou de uma viagem pode ocupar alguns GB sozinho.
- Depois verifique fotos duplicadas e quase duplicadas. Fotos em sequência acabam com o armazenamento.
- Depois de apagar dentro do app, abra Fotos, vá em Apagados Recentemente e esvazie.
A última etapa importa. Se você pular isso, o espaço não volta na hora. O iOS mantém esses arquivos por 30 dias.
Apague apps, não apenas descarregue
Eu sei que o iOS gosta de sugerir Desinstalar App. Eu não confio muito nisso quando estou sem espaço. O binário do app some, mas documentos e lixo em cache muitas vezes continuam lá. Apps sociais são ruins nisso.
Tente isto em vez disso:
- Abra Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Passe pelos apps maiores.
- Escolha qualquer coisa que você não tenha aberto no último mês.
- Toque nele e escolha Apagar App.
Isso remove o app e os dados armazenados. Se precisar dele depois, baixe de novo após a atualização. Em alguns telefones, já liberei mais espaço assim do que limpando fotos, por mais estranho que pareça.
Verifique os anexos das mensagens
As pessoas esquecem que o Mensagens guarda todo o lixo enviado nas conversas: memes, vídeos, clipes de voz, PDFs aleatórios de seis meses atrás.
O caminho é:
- Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone
- Toque em Mensagens
- Abra Revisar Anexos Grandes
- Apague em massa
A parte boa é que você não precisa apagar conversas inteiras. Você corta os arquivos mais pesados e mantém a conversa.
Limpe os dados de sites do Safari
O Safari acumula lixo silencioso com o tempo. Páginas em cache, arquivos de imagem, scripts, cookies, restos de sites que você nem lembra de ter visitado.
Faça isto:
- Abra Ajustes
- Vá em Apps
- Toque em Safari
- Toque em Limpar Histórico e Dados dos Sites
- Confirme
Já vi isso liberar de 500 MB a 1 GB sem muito esforço. Às vezes mais, se o telefone não é limpo há muito tempo.
Se você ainda não tiver espaço suficiente
Neste ponto, eu pararia de mexer em arquivos aleatórios e usaria um dos caminhos mais fáceis.
Atualize com um Mac ou PC
Esta é a solução menos irritante se você tiver um computador por perto. Conecte o iPhone ao seu Mac ou PC com Windows. No Mac, use o Finder. No Windows, use o iTunes.
O motivo de isso ajudar é simples. O computador cuida da parte pesada de baixar e descompactar, então o iPhone não precisa de tanto espaço interno livre durante o processo.
Antes de começar, faça um backup completo no computador. Depois rode a atualização.
Faça backup, apague e restaure
Isso já é mais uma medida de último recurso, mas funciona quando o armazenamento está um desastre total.
- Faça backup do iPhone.
- Apague-o e redefina para os ajustes de fábrica.
- Configure-o novamente.
- Instale a versão mais recente do iOS durante a configuração.
- Restaure o backup.
Dá mais trabalho, sim. Mesmo assim, se o seu telefone está inchado com anos de sobras e você está sem saída, esse caminho costuma cortar a bagunça rapidamente.
No que eu focaria primeiro
Se você quiser o caminho mais curto, eu faria assim:
- Reiniciar
- Apagar vídeos enormes
- Esvaziar Apagados Recentemente
- Remover completamente apps sem uso
- Limpar anexos grandes das mensagens
- Limpar os dados do Safari
- Usar Finder ou iTunes se o espaço ainda estiver apertado
Essa ordem normalmente dá resultado sem desmontar o telefone inteiro.
Exclua primeiro o que for mais seguro, coisas que você pode baixar de novo ou que já tenham backup.
Minha ordem é um pouco diferente da do @mikeappsreviewer.
-
Remova mídias baixadas.
Verifique Netflix, Spotify, YouTube, Podcasts, Audible, Mapas. Arquivos offline costumam consumir de 5 GB a 20 GB e as pessoas esquecem que eles existem. -
Exclua o arquivo antigo de atualização do iOS.
Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Se você vir uma atualização do iOS listada, exclua-a e tente de novo mais tarde. Às vezes, o problema é o download parcial. -
Ative Otimizar Armazenamento do iPhone para Fotos.
Se você usa Fotos do iCloud, isso é mais seguro do que apagar em massa fotos que você quer manter. Isso troca arquivos locais em resolução total por versões menores. -
Revise o app Arquivos.
Abra Arquivos > No Meu iPhone > Downloads.
ZIPs grandes, PDFs, edições de vídeo, exportações do GarageBand, documentos antigos, tudo isso pode ser removido. -
Anexos do Mail.
O Mail pode acumular anexos em cache. Remover e adicionar de novo uma conta de e-mail grande às vezes libera espaço rapidamente. -
Apps de criação e edição de música.
GarageBand, iMovie, CapCut, Lightroom, apps de podcast. Eles armazenam arquivos de projeto enormes. Muita gente deixa passar esse item.
Discordo um pouco em um ponto. Você nem sempre precisa de 15 GB a 25 GB livres. Para muitas atualizações, menos já funciona. Ainda assim, mais espaço livre significa menos problemas.
Se as fotos forem a bagunça, Clever Cleaner é um dos melhores apps de limpeza para iPhone para limpar fotos duplicadas e vídeos grandes rapidamente. Também vale a pena ver este guia de limpeza de armazenamento do iPhone.
Não tente excluir os Dados do Sistema. O iOS não oferece uma forma manual limpa de fazer isso.
Comece pelas coisas que são fáceis de recuperar, não pelas coisas com que você realmente se importa. Concordo em grande parte com @mikeappsreviewer e @sternenwanderer, mas eu não teria pressa em apagar um monte de fotos primeiro, a menos que elas já estejam salvas em algum outro lugar. Muita gente faz isso e depois se arrepende 10 minutos depois.
Minha ordem seria:
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Remova o conteúdo baixado dentro dos apps
Netflix, Spotify, Disney+, YouTube, Podcasts, Audible, Google Maps. Isso geralmente ocupa armazenamento de forma sorrateira. -
Apague memorandos de voz antigos se você nunca precisar deles
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Limpe os caches dos apps apagando e reinstalando os piores culpados
Instagram, TikTok, Facebook, Reddit, WhatsApp podem inchar muito. -
Verifique o app Arquivos e Downloads
PDFs aleatórios, arquivos ZIP, gravações de tela, vídeos editados, lixo antigo do AirDrop. -
Se Fotos for o problema, use o Clever Cleaner para identificar duplicatas e vídeos gigantes mais rápido, depois esvazie Apagados Recentemente.
Uma coisa com a qual eu não me incomodaria é tentar limpar manualmente os Dados do Sistema. O iPhone mal deixa você mexer nisso mesmo, e as pessoas perdem horas correndo atrás disso.
Além disso, se a própria atualização já tiver sido parcialmente baixada, apague esse arquivo em Armazenamento do iPhone e tente de novo. Só isso às vezes já resolve.
Se você quiser mais formas práticas de liberar espaço suficiente para uma atualização do iPhone, este guia sobre liberar espaço no iPhone rapidamente para uma atualização do iOS também cobre alguns ângulos extras.
Se nada disso funcionar, atualize usando um computador. Bem menos irritante, para ser sincero.
Uma coisa que eu acrescentaria ao que @sternenwanderer, @himmelsjager e @mikeappsreviewer já cobriram: verifique conteúdo falado e arquivos de idioma baixados. Vozes da Siri, idiomas extras do teclado, dicionários e pacotes de tradução offline podem ocupar uma quantidade estranha de espaço, especialmente se você mudou de região ou adicionou vozes de acessibilidade.
Além disso, discordo um pouco da abordagem de “simplesmente apagar apps primeiro”. Alguns apps são minúsculos, e apagá-los mal ajuda. Eu focaria em arquivos pessoais grandes que você esqueceu, como gravações de tela, vídeos em 4K no Fotos e anexos enormes dentro de apps de chat de terceiros, como WhatsApp ou Telegram. Os gerenciadores de armazenamento internos deles podem liberar gigabytes sem remover o próprio app.
Outro ponto frequentemente ignorado: se você usa Apple Books ou apps de PDF, verifique se há livros didáticos, mangás, manuais e documentos digitalizados baixados. Essas coisas se acumulam silenciosamente.
Se as fotos são o principal problema, o Clever Cleaner é bom para encontrar duplicatas e vídeos grandes rapidamente.
Prós: varredura rápida, fácil de identificar desperdício, útil para celulares com muitas fotos.
Contras: você ainda precisa revisar antes de apagar, ele não vai corrigir magicamente os Dados do Sistema, e algumas pessoas preferem controle manual.
Regra segura: apague coisas que sejam baixáveis novamente, tenham backup ou sejam obviamente descartáveis antes de mexer em qualquer coisa sentimental. Se o celular ainda continuar travado, atualize usando um computador. Isso geralmente é mais limpo do que ficar brincando de caça ao armazenamento para sempre.