Meine externe Festplatte zeigte plötzlich Fehler an und Windows sagt, dass sie repariert werden muss. Ich mache mir Sorgen, dass das Ausführen eines Laufwerk-Reparaturtools die Beschädigung verschlimmern oder Dateien löschen könnte, die ich noch brauche. Was ist die sicherste Reihenfolge: zuerst Datenwiederherstellung oder zuerst Datenträgerreparatur?
Bei Familienfotos würde ich nicht damit anfangen, zu versuchen, das Laufwerk zu reparieren. Ich würde zuerst versuchen, die Dateien zu kopieren oder wiederherzustellen, und mich erst danach um die Reparatur kümmern.
Ich hatte mit einem alten Fotolaufwerk etwas Ähnliches. Es verschwand aus dem Datei-Explorer, aber die Datenträgerverwaltung zeigte die Partition und die volle Laufwerksgröße noch an. Zuerst nahm ich an, dass das Laufwerk defekt sei. Das war es nicht, zumindest nicht mechanisch. Das Dateisystem war einfach beschädigt worden.
Das Verlockende ist, Windows sofort Scannen und reparieren ausführen zu lassen, sobald das Fenster erscheint. Ich wäre auch fast darauf eingegangen, aber ich bin froh, dass ich aufgehört habe. Reparaturwerkzeuge können das Dateisystem verändern, und wenn sich die einzige Kopie deiner Fotos auf diesem Laufwerk befindet, wäre das nicht mein erster Schritt.
Ich würde mir zuerst ansehen, was das Laufwerk tatsächlich macht. Wenn es noch in der Datenträgerverwaltung erscheint, die richtige Kapazität anzeigt, normal hochfährt und nicht klickt oder schleift, würde ich es vorerst als logisches Dateisystemproblem behandeln. Das ist normalerweise ein viel besseres Zeichen als ein Laufwerk, das die falsche Größe anzeigt, ständig verschwindet oder schlechte Geräusche macht.
Bei mir hat Disk Drill funktioniert. Der nützliche Teil war, zuerst ein vollständiges Image des Laufwerks erstellen zu können und dann vom Image wiederherzustellen, anstatt die Originalfestplatte immer wieder zu belasten. Wenn sich der Zustand des Laufwerks während der Wiederherstellung verschlechtert, hast du zumindest bereits alles Lesbare kopiert.
Die Fotovorschau war ebenfalls hilfreich. Sobald ich sehen konnte, dass sich die Bilder in der Vorschau öffnen ließen, hatte ich viel mehr Vertrauen, dass die Dateien selbst noch in Ordnung waren. Mit der Windows-Version kann man außerdem bis zu 100 MB kostenlos wiederherstellen, sodass du zumindest testen kannst, ob deine Daten gefunden werden, bevor du bezahlst.
Nachdem ich die wichtigen Dateien auf ein anderes Laufwerk kopiert hatte, war die Reparatur des alten ganz einfach. Ich habe es schnell formatiert, es bekam ein neues Dateisystem und funktionierte wieder. Ich habe ihm danach trotzdem nichts Wichtiges mehr anvertraut. Als temporärer Speicher, klar. Für Familienfotos, nein.
Je nachdem, was genau nicht stimmt, gibt es noch ein paar andere Wege:
- CHKDSK kann sinnvoll sein, nachdem deine Daten bereits wiederhergestellt wurden und das Dateisystem noch teilweise lesbar ist.
- TestDisk ist einen Blick wert, wenn die Partition zu RAW geworden ist oder Windows die Partitionsinformationen verloren hat.
- Probiere ein anderes USB-Kabel, Gehäuse oder einen anderen Computer aus, wenn es sich um ein externes Laufwerk handelt. Eine defekte USB-Bridge kann eine völlig intakte HDD beschädigt wirken lassen.
Ich wäre deutlich vorsichtiger, wenn das Laufwerk klickt, die Verbindung ständig trennt und wiederherstellt, die falsche Kapazität meldet, viele ausstehende oder neu zugewiesene SMART-Sektoren hat oder jeder Scan stark langsamer wird. Das deutet eher auf einen physischen Defekt hin.
In diesem Fall würde ich aufhören, mit Software-Scans herumzuprobieren. Jeder Scan bedeutet zusätzlichen Stress für das Laufwerk. Ein professionelles Datenrettungslabor kann vorübergehend mit elektronischen oder mechanischen Problemen umgehen, die Festplatte mit spezieller Hardware auslesen und mit dieser Kopie arbeiten, statt mit dem beschädigten Original.
Das kostet natürlich mehr. Eine logische Wiederherstellung liegt oft irgendwo bei 300 bis 600 $. Mechanische Schäden können leicht bei 800 bis 2.000 $ oder mehr landen, je nach Laufwerk und Art des Defekts. Viele seriöse Labore arbeiten allerdings nach dem Prinzip keine Daten, keine Kosten, sodass du nicht immer zahlst, wenn nichts wiederhergestellt werden kann.
Wenn es mein Laufwerk wäre, würde ich in dieser Reihenfolge vorgehen: prüfen, wie es in der Datenträgerverwaltung aussieht, die Fotos auf ein anderes Laufwerk wiederherstellen und erst dann Reparaturtools oder eine Formatierung ausprobieren, wenn die Dateien sicher sind. Und wenn die Beschädigung wieder auftritt, das Laufwerk ersetzen.
Festplatten kann man ersetzen. Familienfotos nicht. Selbst wenn du dieses Laufwerk wieder zum Laufen bringst, würde ich das als Warnung sehen und noch eine weitere Kopie an einem anderen Ort aufbewahren.
Ein Laufwerk, das einfach nur ein unordentliches Dateisystem hat, unterscheidet sich stark von einem Laufwerk, das physisch auszufallen beginnt. Windows verwendet für beides dieselbe beängstigende Formulierung „Dieses Laufwerk reparieren“, weshalb es ein Risiko ist, sofort darauf zu klicken. Wenn die Dateien wichtig sind, behandeln Sie das Laufwerk als schreibgeschützt, bis Sie kopiert oder wiederhergestellt haben, was Sie benötigen.
Ich stimme @mikeappsreviewer größtenteils zu, aber mit einem Vorbehalt: Wenn sich das Laufwerk noch öffnen lässt und Sie Ihre Ordner sehen können, würde ich zuerst die wichtigsten Dinge kopieren, bevor Sie einen langen Scan starten. Beginnen Sie nicht mit „alles“. Sichern Sie zuerst die unersetzlichen Ordner auf ein anderes Laufwerk. Danach erstellen Sie ein Image des Laufwerks oder verwenden Wiederherstellungssoftware, falls das normale Kopieren fehlschlägt. Ein vollständiger Scan kann Stunden dauern, und ein schwaches Laufwerk gibt Ihnen möglicherweise nicht unbegrenzt viele Chancen.
Der Reparaturschritt kann warten. CHKDSK oder Windows „Scannen und reparieren“ kann das Dateisystem bereinigen, aber es kann auch beschädigte Einträge in FOUND.000-Ordner verschieben, wiederhergestellte Fragmente umbenennen oder einige Dateien später schwerer sortierbar machen. Es ist nicht dazu gedacht, Ihre Fotosammlung auf die bestmögliche Weise zu erhalten. Es soll das Volume lediglich wieder konsistent machen.
Die Reihenfolge, die ich verwenden würde, ist also: nichts mehr auf das Laufwerk schreiben, kopieren, was sichtbar ist, wiederherstellen, was nicht sichtbar ist, und erst dann reparieren oder formatieren, nachdem sich die Dateien woanders befinden. Wenn die Verbindung zum Laufwerk abbricht, es klickt, den ganzen Computer einfriert oder die falsche Größe anzeigt, hören Sie auf, Software-Reparaturen zu versuchen, und denken Sie stattdessen an ein Datenrettungslabor.
Der lästige Haken an „erst die Dateien kopieren“ ist, dass der Datei-Explorer bei einer beschädigten Datei ewig hängen bleiben und die verbleibende gute Zeit des Laufwerks verschwenden kann. Ich würde trotzdem vor der Reparatur wiederherstellen, aber ich würde vermeiden, das ganze Laufwerk in einem einzigen riesigen Kopiervorgang herüberzuziehen. Beginnen Sie mit den Ordnern, die Ihnen am wichtigsten sind, kopieren Sie sie auf ein anderes Laufwerk, und wenn Windows ständig einfriert, wechseln Sie zu einem Tool, das beschädigte Dateien überspringen und fortfahren kann, anstatt endlos erneut zu versuchen. Erst nachdem Sie die wichtigen Daten irgendwo sicher abgelegt haben, würde ich Windows eine Reparatur durchführen lassen. Eine Reparatur könnte dafür sorgen, dass das Laufwerk wieder sauber eingebunden wird, aber sie darf das Dateisystem verändern, und das ist nichts, worauf ich bei der einzigen Kopie der Daten setzen würde.
Klicken Sie nicht zuerst auf Reparieren.
Die fehlende Falle liegt darin, wo Sie die wiederhergestellten Dateien speichern. Unabhängig davon, welches Tool Sie verwenden, stellen Sie die Daten nicht auf derselben externen Festplatte wieder her. Dadurch können Verzeichniseinträge oder Dateidaten überschrieben werden, die die Wiederherstellungssoftware noch nicht gelesen hat. Speichern Sie alles auf einer anderen Festplatte mit viel freiem Speicherplatz, auch wenn das bedeutet, dass Sie zuerst eine weitere Festplatte kaufen oder ausleihen müssen.
Ich stimme der allgemeinen Reihenfolge zu, die genannt wurde: zuerst die Daten sichern, dann die Festplatte reparieren. Meine kleine Ergänzung ist: Wenn die Festplatte unzuverlässig funktioniert, würde ich nicht viel Zeit damit verbringen, Ordner zu öffnen, Vorschaubilder zu erzeugen, nach Datum zu sortieren oder wiederholt Scans durchzuführen, nur um zu sehen, was vorhanden ist. Das kann Zeit und Lesezugriffe kosten. Kopieren Sie entweder die unbedingt notwendigen Ordner sofort oder erstellen Sie ein Image bzw. einen Klon und arbeiten Sie damit weiter. Disk Drill kann das auf benutzerfreundlichere Weise erledigen, aber eine günstigere Lösung für erfahrene Nutzer ist ein Linux-Live-USB mit ddrescue. Weniger hübsch, etwas umständlicher, aber gut darin, fehlerhafte Bereiche zu überspringen und später zu ihnen zurückzukehren.
Nachdem sich Ihre Dateien auf einer anderen Festplatte befinden, sind Windows-Reparatur, CHKDSK, Formatierung, Tests und all das in Ordnung. Bis dahin sollten Sie die Reparaturaufforderung wie ein Aufräumteam behandeln, das nicht weiß, welche Dateien wertvoll sind. Es kann die Festplatte zwar wieder benutzbar machen, aber benutzbar ist nicht dasselbe wie wiederhergestellt.