誤ってハードドライブから重要なファイルを削除してしまい、その後バックアップがないことに気付きました。状況を悪化させる前に、削除したファイルを復元できる可能性がまだ十分にあるのかを見極めようとしています。最も安全な復旧手順と、実際に効果のあるソフトウェアや方法について助けが必要です。
まずは深呼吸してください。ファイルが消えたときのあの血の気が引く感じはわかりますが、ハードドライブ上の削除されたファイルは、しばらくの間まだそこに残っていることがよくあります。素早く対応して、そのドライブで余計なことをするのをやめれば、復旧できる可能性は十分あります。
前回これが起きたとき、私が最初にしたことはそのドライブに触るのをやめることでした。ダウンロードしない。ファイルをあちこち移動しない。消えたファイルがシステムドライブ上にあったなら、ブラウザのタブも開かない。ファイルを削除すると、システムは通常その領域を空きとしてマークします。古いデータは、別の何かがその上に書き込まれるまでその場に残ります。つまり、ドライブへのあらゆる書き込みがリスクです。使い続ければ、復旧はより難しくなります。それだけのことです。
どのドライブでファイルが失われたかを特定する
- 外付けドライブまたは2台目の内蔵ドライブ: 比較的簡単な状況です。取り外して別のコンピューターに接続し、そこでスキャンしてください。
- メインの起動ドライブ: こちらは少し厄介です。USBセットアップから起動するか、ドライブを別のマシンに接続して、オペレーティングシステムが同じディスクにログ、キャッシュ、一時ファイルの不要データを書き込まないようにするのがよいでしょう。
復元ソフトはすぐに使い、別の場所にインストールする
ここで、ほとんどの復元がうまくいくかどうかが決まります。削除に早めに気づいたなら、ソフトで多くの人が思う以上にたくさんのデータを見つけられることがよくあります。私が最も良い結果を得られたのは Disk Drill でした。簡単な最近のデータだけでなく、より深い削除までスキャンでき、さらにプレビュー機能のおかげで、すべてを復元して時間を無駄にする前に、そのファイルがまだ開けるか確認できます。
無料スキャンだけでも、まだ残っているものを確認するには十分でした。とても重要なルールがひとつあります。それは、データを救い出そうとしているドライブではなく、別のドライブにインストールすることです。壊れたドライブにアプリを入れてしまうと、取り戻したい同じファイルを上書きしてしまう危険があります。多くの人がいつもこれを見落とします。
多くの人がたいてい痛い目を見て学ぶことがいくつかあります
- 従来型のハードディスクは、SSDよりも復旧できる可能性が高い傾向があります。 回転ディスクには、少しだけミスを許せる余地があります。それでも、一部の新しいハードディスクはTRIMをサポートしているため、データがいつまでも待ってくれると考えて何時間も放置しないでください。
- ドライブがカチカチ音を立てる、擦れる、または不快な音を繰り返し出すなら、止めてください。 ソフトウェアで機械的な故障は直せません。その時点では、復旧ラボに頼ることになります。
- スキャンを何度も繰り返してドライブに負荷をかけないでください。 通常は、適切な1回の実行で十分です。同じスキャンを何度も繰り返しても、より良い結果になることはほとんどなく、たいていは時間を無駄にするだけです。
私がファイル復旧をしている人たちを見てきた中で、うまくいったのは、落ち着いて整理された手順に従った人たちでした。書き込みを止める。別のシステムからスキャンする。復旧したファイルは別のディスクに復元する。この3つを守れば、十分に成功の見込みがあります。
可能性は4つの要素に左右されます。ドライブの種類、削除からの経過時間、その後どれだけドライブを使ったか、そしてファイルが削除されたのか、それともドライブ自体が故障しかけているのかです。
私が見てきた範囲でのざっくりした見込み:
- HDD、最近削除、削除後のドライブ使用が少ない、かなり見込みあり。
- SSD、最近削除、TRIMですぐにブロックが消去されることが多いため見込みは低め。
- Shift+Deleteやごみ箱を空にした場合でも、ケースによっては復元可能。
- パーティションをフォーマットした場合、結果はまちまち。
- ドライブがカチカチ鳴る、または消えたりするなら中止。これはラボ対応の領域です。
書き込みを止めるべきという点では @mikeappsreviewer に同意します。スキャンを1回だけにするという点には少し異論があります。最初のツールがファイル名を見つけられなくても生データを見つける場合、別のファイルシグネチャデータベースを持つ2つ目のツールが役立つことがあります。重要なのは、故障しかけたドライブに対して延々と再スキャンしないことです。正常なドライブなら、まずディスクのイメージを1つ作成し、そのイメージに対してツールを試すほうが安全です。
次に取るべき最善の手順:
- まずSMARTの健康状態を確認。WindowsならCrystalDiskInfoで素早く確認できます。
- 状態が悪そうなら、復元前にドライブをクローンまたはイメージ化する。
- 元のドライブではなく、クローンから復元する。
- 復元したファイルは別のディスクに保存する。
シンプルな選択肢がほしいなら、Disk Drillは削除ファイルの復元や結果のプレビューに十分使えます。ファイル名が表示されてプレビューも開けるなら、見込みはかなり上がります。名前のない汎用的な生ファイルしか見えないなら、復元はもっと厄介になります。
また、ファイルがOneDrive、Google Drive、Dropbox、あるいはOfficeの一時フォルダにあったなら、バージョン履歴やクラウドのごみ箱も確認してください。こういう点は本当によく見落とされます。
手早く見られるビジュアルガイドとして、このInstagramのハードドライブ復元のヒントはわかりやすいです:
削除されたファイルのためのハードドライブ復元のヒント
HDDかSSDか、WindowsかMacか、そしてその後もドライブを使い続けたかを書いてください。その詳細で見込みはかなり変わります。
正常なハードドライブで通常の削除が行われ、しかも早い段階で気づいたのであれば、正直なところ可能性はかなり高いです。@mikeappsreviewer や @cazadordeestrellas と少し意見が違うのはここです。多くの人は削除という出来事そのものにこだわりますが、より大きな要因はその後に何が起きたかです。もし Windows がその後の1時間で更新、クラウドファイルの同期、不要データのキャッシュ作成などをしていたなら、それは削除そのものより大きなダメージになることがあります。
また、ハードドライブ だからといって、どれも同じ確率だと思わないでください。一般的な HDD なら、通常は SSD よりも復旧の見込みがあります。SSD の場合は、見た目に問題がなくても可能性が急激に下がることがあります。
もうひとつ見落とされがちな点として、アプリ自体のファイル履歴も確認してください。Word、Excel、Photoshop、PDF エディタでさえ、自動保存や一時コピーを保持していることがあります。復旧アプリでは役立つものが何も見つからなかったときに、それで助かったことが以前ありました。
ドライブが正常なら、ファイルが本当に重要な場合は、まずディスクイメージを作成してから作業すると思います。そのほうがリスクも少なく、パニックであれこれクリックするのも防げます。使いやすいツールを求めるなら、削除ファイルの復旧を始める場所として Disk Drill は有力です。復元する前に、実際に何が復旧可能かをプレビューできるからです。派手なスキャン結果より、そこが重要です。
さらに詳しく知りたい場合は、この 外付けハードドライブのファイル復旧のヒントに関する Facebook の議論 にも実践的な事例がいくつか載っています。
ただし、ドライブが異音を立てているなら、触るのはやめてください。ソフトウェアで魔法のように直るものではありません。
