USBメモリが突然開けなくなり、今ではWindowsに、使用する前にフォーマットする必要があると表示されます。バックアップしていなかった重要な写真や仕事のファイルが入っているため、状況を悪化させずに破損したUSBドライブからデータを復旧しようとしています。最初に試すべき最も安全な復旧手順やツールは何ですか？
# まずは退屈な確認から始める
破損したUSBメモリに、手当たり次第に復旧アプリを試す前にいったん立ち止まります。次に何をするべきかは、どの種類の障害なのかによって変わります。コントローラーがすでに故障しかけていたのに、ドライブを修復しようとして時間を無駄にしたことで、私はこれを痛感しました。
私ならまず、次の点を確認します。
1. ディスクの管理に表示されますか？
2. 表示される容量は正しいですか？
3. WindowsでRAWと表示されますか？
4. フォーマットを促すメッセージが出ますか？
5. 同じUSBは別のコンピューターでも表示されますか？
6. 勝手に切断されたり、ひどく遅延したり、妙に遅く動作したりしますか？
これらの答えで、かなり早く切り分けできます。
ドライブがディスクの管理に表示され、容量も正常に見えるなら、自分で対処できる可能性はまだ十分あります。もし消えたり、再接続を繰り返したり、熱くなったり、コネクターが曲がっていたり緩んでいたりするなら、もうファイルシステムの問題だと思い込むのはやめます。そこまで行くと、ハードウェア障害の可能性が高いです。
## 私ならこう進める
システムがUSBを少しでも認識しているなら、何かを修復する前にまずデータをコピーしようとします。
これは多くの人が思っている以上に重要です。破損は目に見える問題であって、根本原因ではないことがよくあります。実際にはドライブ自体が劣化している可能性があり、修復ツールは後で後悔するような変更を書き込むことがあります。CHKDSKが悪い状況をさらに悪化させるのを私は実際に見たことがあります。
## 私が使うもの
私なら Disk Drill を使います。
理由は単純です。これは破損したファイルシステムだけに依存しません。WindowsがUSBを開けなくても、Disk Drillならデバイスを直接読み取り、生データからファイルを組み立て直せる可能性があります。私の経験では、安価な復旧ツールの多くよりもフォルダー構造を維持するのが上手でした。プレビュー機能も便利です。40 GBぶんの不要なデータを復元したあとで、ファイルが壊れていると気づくのは避けたいからです。
## 省略しないほうがいい部分
不安定なUSBドライブでは、最も重要な機能はByte-to-Byte Backupオプションです。
私なら最初にイメージを作成します。完全なセクターコピーです。それを別のディスクに保存します。そして、復旧作業はUSB本体ではなく、そのイメージに対して行います。
この1ステップで多くの痛い目を避けられます。途中でフラッシュドライブの状態が悪化しても、その時点の状態を取り込んだコピーが残ります。私は一度これをしなかったことがあり、ええ、本当に後悔しました。
## 私がたどる手順
1. コンピューターにDisk Drillをインストールします。
2. USBドライブを接続します。
3. Disk Drillを開き、Byte-to-Byte Backupを選びます。
4. USBの完全なイメージを作成し、別のドライブに保存します。
5. Disk Drill内でそのイメージをマウントまたは接続します。
6. イメージをスキャンします。
7. 復元する前にファイルをプレビューします。
8. 重要なデータを別の保存先に復元します。同じUSBには絶対に戻しません。
## 修復は復旧後にだけ試す
ファイルの安全を確保してから、初めてドライブ自体をいじります。
先ほど確認した内容によって、私なら次のどれかを試します。
1. CHKDSKを実行する。
2. 新しいドライブ文字を割り当てる。
3. USBドライバーを再インストールする。
4. Windowsのエラーチェックを使う。
5. フルフォーマットを行う。
ファイルがどうでもよくない限り、ここから始めることはしません。修復は変更を書き込みます。その変更が助けになることもあります。ですが、復元可能なデータを埋もれさせてしまうこともあります。
## 自分でやるのをやめるタイミング
次のどれかに当てはまるなら、私は復旧業者を検討します。
1. ドライブがまったく検出されない。
2. 目に見える物理的損傷がある。
3. データが仕事、法的記録、または再作成できない何かに関わる。
4. USBがスキャンやコピーの途中で切断される。
その段階では、自宅での追加検証が状況を悪化させることがあります。コントローラーが故障しかけていたり、NANDに問題があったりするなら、何度も再接続を試しても状況は良くなりません。
## 最後にひとつ
ファイルを復旧したあと、次のような場合は私はそのUSBをもう信用しません。
1. はっきりした理由もなく破損が起きた。
2. フォーマット後も再発する。
3. 通常使用でもドライブの挙動が不安定なまま。
フラッシュドライブは消耗します。ゆっくり壊れるものもあれば、間の抜けた壊れ方をするものもあり、次に挿すまでは正常に見えても、その瞬間に消えてしまうこともあります。すでに怪しい挙動をし始めたUSBメモリなら、私なら交換して先に進みます。
まだフォーマットしないでください。Windows はファイルシステムが破損しているとそのプロンプトを表示しますが、ファイル自体はまだ残っていることがよくあります。
まず一点、USB にこれ以上何も書き込まないようにするべきだという点では @mikeappsreviewer に同意します。とはいえ、ファイルアクセスの確認をあまり長く待ちすぎるべきという点には少し異論があります。ドライブが安定したままで正常な容量を表示しているなら、まずは最も重要なフォルダについて、TeraCopy や通常のドラッグアンドドロップのような方法で、シンプルな読み取り専用コピーを試すのがよいでしょう。失敗したら、すぐに復旧へ切り替えてください。
私なら次の順番で進めます。
1. 別の USB ポートを試す。できれば USB 2.0 を優先。
2. 別の PC で試す。
3. デバイスマネージャーを確認する。エラーなしで表示されるなら、かなり良い兆候です。
4. Disk Drill を使って、フラッシュドライブ上の失われたファイルをスキャンする。
5. 復元先は内蔵ドライブか別の外付けディスクにする。同じ USB メモリには絶対に戻さない。
なぜ Disk Drill なのか。RAW ドライブの扱いに強く、写真の復元もかなり安定しています。損傷したフラッシュメディアでも、エクスプローラーが最初にフォーマットを要求するような状態であっても、JPG、DOCX、PDF、MP4 ファイルを取り出せた例を見てきました。プレビューできるかどうかは重要です。写真がきれいにプレビューできるなら、復元できる可能性はずっと高くなります。
よくある間違いをいくつか挙げます。
- 最初にフォーマットしてしまう。
- 最初に修復を実行してしまう。
- 何度も 20 回くらい抜き差しを繰り返す。
- 同じ USB に復元してしまう。これは悪い考えです。
フラッシュドライブが接続と切断を繰り返す、熱くなる、または 0 バイトと表示される場合は、作業を止めてください。それはファイルシステムの破損というより、ハードウェア障害の可能性が高いです。その時点では、DIY は危険になってきます。
また、手早く視覚的に流れを確認したいなら、この USB データ復旧の Instagram 動画ガイド は、基本的な復旧の流れをシンプルに示しています。
ファイルを取り出した後は、ドライブを完全に消去してから H2testw または F3 でテストしてください。エラーが出るなら、捨ててください。フラッシュドライブは間の抜けた壊れ方をすることがあり、一度おかしくなったものは、私はもう信用しません。
フォーマットしないでください。正直なところ、検出チェックの後でも @mikeappsreviewer や @viajeroceleste ほどには、あらゆる「修復」手順を試す気にはなれません。突然 RAW になるUSBメモリでもまだ読み取れることはありますが、書き込みはどれも賭けです。
まず最初に私なら、実際に観察できるSMARTっぽい挙動を確認します:
- エクスプローラーがフリーズするか
- 小さいファイル1つのコピーができるか
- 正しい容量が表示されるか
- 接続するとWindowsが固まるか
接続を維持できる程度に安定しているなら、CHKDSKに触る前に、Disk Drillを使って読み取り専用でスキャンします。理由: CHKDSKはファイルシステムのメタデータが軽度に壊れているだけなら非常に有効ですが、安価なUSBメモリではディレクトリ構造を完全に壊れるまで「修復」してしまうこともあります。経験ありますが、まったく楽しくなかったです笑。
あまり言及されていないことを1つ: フォルダツリーが壊れているなら、まずファイルタイプ別の復旧を試してください。写真、PDF、Office文書、動画、そのあたりは元の名前が戻らなくても復旧できることがよくあります。面倒なのは確かです。でも消えるよりはましです。
あと、ドライブの表示サイズがおかしい場合、たとえば32 GBが8 MBになっているなら、自力対応はやめてください。それは単なる破損ではなく、コントローラー故障の可能性が高いです。
復旧したものはすべて別のディスクに保存してください。そしてそのUSBメモリは引退させてください。「たぶん後で再利用する」ではなく、引退です。
USB復旧の選択肢についてもっと知りたいなら、開けない故障したUSBドライブからファイルを復旧する方法 に関するこのスレッドも読む価値があります。
@viajeroceleste、@sognonotturno、@mikeappsreviewer がすでに触れていることに加えて、もう1つ付け加えるなら、Windowsで侵襲的なことをする前に、LinuxのライブセッションでUSBを確認することです。
そう言う理由は、Windowsがフォーマットのプロンプトを必要以上に積極的に表示することがある一方で、Linuxならスティックを読み取り専用でマウントしてファイルをコピーできる場合があるからです。PCにLinuxをインストールする必要はありません。ライブUSBから起動し、ファイルマネージャーを開いて、フラッシュドライブが表示されるか確認するだけです。表示されるなら、まず替えのきかないデータをコピーしてください。
USBメモリを挿した瞬間にエクスプローラーが固まるなら、早い段階でドラッグ＆ドロップを試すことには少し反対です。その場合は、エクスプローラーを完全にスキップして、すぐに読み取り専用の復旧アプローチに進んでください。故障しかけているスティックへの負荷が少なくて済みます。
Linuxでも読み取れない場合は、はい、Disk Drillは妥当な次の一手です。
Disk Drillの長所:
- プレビューが簡単
- 一般的な写真や文書形式の検出に強い
- パーティションが壊れて見えても動作することがある
- バイト単位のイメージ作成オプションは本当に便利
Disk Drillの短所:
- ディープスキャンには時間がかかることがある
- 復元されたファイル名やフォルダー構成は必ずしも完璧ではない
- 無料復元の制限はバージョンやプラットフォームによって異なる
- コントローラー自体が故障している場合には魔法のようにはいかない
私からの追加のヒント: ファイルの大半が写真なら、復旧の優先順位はフォルダーではなくファイルタイプごとに付けてください。写真や動画は、多数の小さなメタデータファイルを含む雑多なプロジェクトフォルダーよりも、きれいに復元できることがよくあります。
ドライブがディスクの管理から消えたり、容量表示が明らかにおかしかったり、勝手に読み取り専用になったりし始めたら、テストはやめて専門業者による復旧を検討してください。通常、それは問題がファイルシステムより下のレベルにあることを意味します。