将我的外置硬盘插入电脑后，一个文件夹突然消失了，我到处都找不到它。我已经检查了隐藏文件、搜索了硬盘，并重启了电脑，但丢失的文件夹仍然不见了。我需要帮助确认它是否被删除、已损坏，或者是否有办法恢复这些文件。
我首先会做的事，就是立即停止使用这个硬盘。不要往里面复制任何东西，不要使用修复工具，也不要尝试格式化。当文件看起来消失时，数据通常仍然保留在磁盘上。最先损坏的往往是文件系统中关于数据位置的记录。你往硬盘写入得越多，就越有可能覆盖掉你正试图挽救的内容。
先从那些无聊的检查开始
在动用恢复软件之前，我会先排除这些简单的问题：
- 在文件资源管理器中，打开隐藏的项目。我见过文件夹因为误操作被隐藏，看起来就像消失了一样。
- 查看驱动器上的已用空间。如果文件夹看起来是空的，但驱动器仍然显示大部分存储空间已被占用，那就很可能说明你的文件还在。
- 更换 USB 数据线。也试试不同的端口。坏线缆真的会浪费你好几个小时。
- 如果这个驱动器最近插到过另一台电脑上，把它重新连接到原来的那台机器。我在这种情况下遇到过一些奇怪的权限和操作系统问题。
观察硬盘，它会暴露自己的问题
硬盘的表现比很多人想的更重要。
如果它能正常打开，但文件不见了，我会更倾向于认为是逻辑问题。这类情况通常更有可能恢复。
如果文件资源管理器卡住、硬盘在使用中途掉线、文件夹加载非常缓慢，或者传输速度像爬一样，我就会开始怀疑硬件正在损坏。
如果你听到咔哒声、摩擦声或蜂鸣声，立刻停止。我是认真的。一再通电很可能会让糟糕的情况迅速变得更糟。
先把文件拉出来，修复以后再说
如果硬盘还能显示出来，而你又没有备份，我会先尝试恢复，再进行任何修复。
Disk Drill经常被提到，而据我所见，这是有原因的。它经常被列为硬盘恢复的最佳选择之一。它支持常见文件系统，能识别很多文件类型，恢复前提供预览，还包含一些在硬盘状态不稳定时很有帮助的工具。还有这个大家在比较工具时经常会链接的 YouTube 汇总：
我最看重的部分是磁盘镜像。与其反复扫描原始硬盘，不如先制作一个完整镜像。也就是对整个硬盘进行逐位复制，包括已删除的数据和文件系统信息。如果磁盘不稳定，从镜像上进行操作会更安全。对原始硬件的压力更小，也更不容易让情况变得更糟。
我是这样使用 Disk Drill 的
- 将 Disk Drill 安装到你的内部驱动器或另一块健康的磁盘上。不要把它安装到损坏的外置驱动器上。
- 连接外置驱动器并打开 Disk Drill。
- 如果驱动器看起来不太稳定，先创建一个磁盘映像。扫描映像，而不是物理磁盘。
- 如果驱动器看起来足够稳定，选中它并点击搜索丢失的数据。
- 当它询问时，选择通用扫描。这通常是最佳起点，因为它会在一次扫描中检查已删除文件、损坏的文件系统条目、丢失的分区以及已知文件签名。
- 让扫描完成。大容量驱动器需要一些时间。我知道很容易想提前停止，但我遇到过更多文件在扫描后期才显示出来。
- 查看结果，预览重要内容，并标记你想恢复的文件。
- 点击恢复并将所有内容保存到另一块驱动器。不要把恢复出来的文件写回同一个外置磁盘。这就是人们丢掉原本还能恢复的另一半文件的原因。
在 Windows 上，Disk Drill 还会提供你最多 100 MB 的免费恢复额度。这足以让你在花钱之前测试是否能找到丢失的文件。
我会在什么时候停手并交给实验室
软件并不能解决每一种情况。
如果硬盘已经无法再被检测到、在扫描过程中频繁断开连接，或开始发出机械噪音，我就会停止在家里继续尝试。如果这些数据重要到一旦情况变得更糟你会后悔莫及，也同样如此。比如家庭照片、客户文件、研究资料之类。数据恢复实验室拥有处理受损硬件的工具，软件没有。
拿回文件后我会做哪些改变
- 至少再保留一份所有重要内容的副本。
- 拔下硬盘前先正确弹出。
- 文件传输过程中不要把它拔出来。
- 如果你的工具支持，偶尔检查一下 SMART 健康状态。
- 如果硬盘开始在 Windows 中时隐时现、出现坏扇区，或者再次报出文件系统错误，就更换它。即使它暂时又恢复正常，我在那之后也不会再信任它。
如果这只是文件系统损坏，你的成功几率会高得多。在这种情况下，先恢复数据、把修复留到后面，最有机会把文件找回来。
https://www.youtube.com/watch?v=uhWmNUgIJTw
如果该文件夹是在将驱动器插入 Windows 后立刻消失的，我还会检查文件系统是否损坏，而不只是考虑被删除。@mikeappsreviewer 先专注于恢复，这是明智的，但我会在扫描整个驱动器之前再加一步检查。
以管理员身份打开命令提示符并运行 chkdsk X: /scan，将 X 替换为你的驱动器盘符。先用 /scan，不要用 /f。它会读取文件系统并报告错误，而不会改动任何内容。如果它显示索引或目录项错误，你“丢失”的文件夹可能仍然存在，只是 Windows 跟踪不到了。
还要在磁盘管理中检查该驱动器。有时分区会以不同的盘符挂载，或者显示为 RAW。如果它显示 RAW，就不要再继续尝试操作了，直接转入恢复流程。
另一个可以查看的地方是外部驱动器上的回收站。有些 USB 驱动器会保留一个隐藏的 $RECYCLE.BIN 文件夹。如果该文件夹是在另一台电脑上误删的，它可能还在那里。
对于恢复，Disk Drill 是个可靠的选择，尤其是当该文件夹很重要且搜索也找不到任何内容时。先预览，再恢复到另一块磁盘，并且在文件安全之前不要“修复”该驱动器。
想了解更多外置硬盘数据恢复技巧，这个帖子值得一看：
有关丢失文件的外置硬盘恢复建议
还有一件事，检查一下文件夹路径长度。Windows 现在仍然会在过长的嵌套路径上出问题，有时文件夹看起来像是消失了，其实是资源管理器无法正确显示。像 7-Zip 或 Total Commander 这样的工具有时能显示出资源管理器隐藏的文件。
实际上，我不会立刻上 chkdsk /f 或任何修复操作，尽管 @stellacadente 说得对，文件系统损坏确实很有可能。只扫描的检查没问题，但一旦 Windows 开始“修复”东西，它可能会把一个原本还能恢复的烂摊子，变成一个看起来更整洁、但恢复选择更少的烂摊子。我见过这种情况。烦得要命。
还有几件我会检查的事，之前并没有真正提到：
- 权限/所有权问题：文件夹可能仍然存在，但你当前的 Windows 账户无法正常枚举它。试着用另一个管理员账户打开这个驱动器，或者检查驱动器根目录上的“安全”选项卡。
- 挂载点异常：有时候即使资源管理器犯傻，命令行里仍然能看到文件夹。运行：
dir X:\ /a /s
或使用 PowerShell：
Get-ChildItem X:\ -Force -Recurse
如果那里能显示出来，那问题可能是资源管理器，不是磁盘。 - 文件系统类型：如果这个驱动器是 exFAT，而且曾经有一次被不正常拔出，目录异常的情况比很多人愿意承认的更常见。
如果数据很重要，先恢复，后修复。这就是 Disk Drill 有意义的地方，尤其是在资源管理器/搜索什么都不显示、但已用空间仍然被占着的时候。我尤其同意 @mikeappsreviewer 的一点：恢复到另一块硬盘，而不是写回这块外置硬盘。很基础，但还是有人这么干。
另外，如果你想看一份靠谱的外置磁盘硬盘恢复指南，这个值得一看：
真正展示恢复过程的外置硬盘恢复指南
如果硬盘开始断开连接、导致资源管理器卡死，或者发出异响，就别再折腾它了。到了那个地步，这已经不是“我的文件夹去哪了”的问题，而是“这玩意彻底挂掉之前我还能抢救出多少数据”的问题。
我想补充一下 @stellacadente、@yozora 和 @mikeappsreviewer 已经提到的一个角度：检查该文件夹是否被变成了快捷方式或目录联接点，而不是真的消失了。
打开命令提示符并运行：
attrib X:\* /s /d
dir X:\ /al /s
如果恶意软件、同步工具或某个故障把文件夹属性改成了 system/hidden，或者用一个链接替换了它，资源管理器可能会让它看起来像是消失了，其实并没有。dir /al 会专门列出目录联接点和符号链接。
还要检查一下卷影副本 / 文件历史记录，前提是这个驱动器以前曾被纳入备份任务。右键单击父文件夹或驱动器，然后查看是否有以前的版本。如果 Windows 仍然可以正常读取该驱动器，我不太同意“直接开始恢复”的做法，因为有时文件夹其实还存在于快照中，你可以无需深度扫描就立刻恢复它。
如果这些方法都无效，那么是的，像 Disk Drill 这样的工具是合理的选择。
Disk Drill 的优点
- 易于使用
- 可在恢复前预览
- 可以找回已删除和丢失的文件夹
- 创建镜像的选项很实用
Disk Drill 的缺点
- Windows 上的免费恢复功能非常有限
- 深度扫描可能会返回比较杂乱的结果，并且丢失原始文件名
- 如果驱动器物理故障很严重，它不是我的首选
所以我的建议顺序是：先确认链接/属性，再检查“以前的版本”，然后只将 Disk Drill 恢复到另一块磁盘上。如果驱动器开始变卡或频繁断开连接，就停止测试，先把它克隆出来。