Mijn externe harde schijf Seagate Backup Plus toont plotseling mijn bestanden niet meer, en ik probeer belangrijke gegevens te herstellen voordat ik deze formatteer of vervang. Welke betrouwbare herstelsoftware voor Seagate Backup Plus werkt het beste voor deze situatie?
Eerste punt: stop voorlopig met het gebruiken van de Seagate-schijf. Formatteer hem niet, initialiseer hem niet, voer geen reparatie erop uit en kopieer er niets naartoe. Als de bestanden zijn verdwenen doordat de partitie of het bestandssysteem beschadigd is geraakt, kunnen de gegevens er nog steeds op staan. Iets nieuws naar de schijf schrijven kan herstel moeilijker maken of bestanden overschrijven die nog herstelbaar waren.
Doe eerst een snelle fysieke controle voordat je software probeert. Sluit hem kort aan en luister. Als je geklik, geschuur, gepiep, herhaalde opstartpogingen of iets anders hoort dat duidelijk niet goed klinkt, zou ik hem thuis niet blijven scannen. Een defecte schijf kan elke keer dat hij wordt ingeschakeld verder verslechteren. Controleer in die situatie eerst de Rescue Data Recovery Services van Seagate, vooral omdat sommige Backup Plus-schijven beperkte Rescue-dekking hadden. Het is de moeite waard om het serienummer te controleren voordat je ervan uitgaat dat herstel een fortuin kost.
Als de schijf normaal klinkt maar leeg wordt weergegeven, vraagt om geformatteerd te worden, als RAW of onleesbaar verschijnt, of het verkeerde bestandssysteem toont, is herstelsoftware meestal de praktische volgende stap. Het probleem kan in het bestandssysteem of de partitietabel zitten in plaats van dat de bestanden echt weg zijn.
Voor een doe-het-zelfpoging is Disk Drill een optie waar ik naar zou kijken voor een externe Seagate-schijf. Het kan verloren partities, onleesbare of RAW-schijven, per ongeluk verwijderde bestanden en schijven scannen die mogelijk zijn losgekoppeld zonder ze veilig uit te werpen.
Een veiligere manier om het aan te pakken:
- Installeer de herstelsoftware op de interne schijf van je computer of op een andere aparte schijf. Installeer deze niet op de Seagate-schijf die je probeert te herstellen.
- Als de schijf instabiel lijkt, maak dan eerst een byte-voor-byte-back-up. Disk Drill kan een volledige schijfimage maken, en dan kun je die image scannen in plaats van de oorspronkelijke schijf herhaaldelijk te belasten.
- Probeer een andere USB-kabel, adapter of poort als de schijf steeds de verbinding verliest of maar af en toe wordt weergegeven. Slechte kabels en zwakke poorten kunnen een externe schijf erger doen lijken dan hij werkelijk is.
- Scan de Seagate-schijf, of beter nog, de schijfimage als je die hebt gemaakt. Bekijk een voorbeeld van de belangrijke bestanden voordat je ze herstelt. Als een document, foto, video of archief correct wordt weergegeven in de voorbeeldweergave, is dat meestal een goed teken.
- Herstel de bestanden naar een andere schijf. Sla herstelde bestanden tijdens het herstel niet terug op dezelfde Seagate-schijf op.
Als hij niet verschijnt in Verkenner of Finder, controleer dan of het systeem de schijf op een lager niveau nog wel kan zien. Kijk in Windows in Schijfbeheer. Controleer op macOS Schijfhulpprogramma. Gebruik op Linux de beschikbare schijfhulpmiddelen. Als de juiste capaciteit wordt weergegeven, kan herstelsoftware hem mogelijk nog steeds scannen, zelfs als het besturingssysteem hem niet normaal kan openen.
Zodra je de bestanden terug hebt, vertrouw de schijf dan niet meteen weer. Voer een volledige diagnose uit met Seagate SeaTools of een andere degelijke schijfcontrolemethode. Als hij faalt, vervang hem dan. Als hij slaagt, kun je hem opnieuw formatteren en blijven gebruiken, maar ik zou voortaan alsnog een extra back-up bewaren.
Grote externe schijven kunnen lang duren om te scannen, dus wees niet verbaasd als het traag gaat. Als de schijf aangaat, normaal klinkt en met de juiste capaciteit wordt gedetecteerd, is er nog steeds een redelijke kans dat de bestanden kunnen worden hersteld.
Als de Backup Plus is versleuteld met Seagate Toolkit, BitLocker of is gebruikt als een Mac Time Machine-schijf, verandert dat welke herstelhulpmiddelen nuttig zijn. Disk Drill is prima om te proberen als de schijf wordt gedetecteerd met de juiste grootte, maar koop niets totdat de gratis scan je daadwerkelijke mapnamen of voorbeelden van de bestanden laat zien die je nodig hebt.
Als de schijf nog steeds opent en er alleen leeg uitziet, controleer dan eerst de saaie dingen voordat je betaalt voor herstelsoftware: verborgen mappen, een andere gebruikersmap, een gewijzigde stationsletter, of een back-upmap die verstopt zit onder Seagate/Toolkit-mappen. Ik ben het met de anderen eens dat Disk Drill redelijk is als de schijf de juiste grootte weergeeft, maar ik zou het beoordelen op de scanresultaten, niet op de merknaam. Als het je oude mappenstructuur vindt en bestanden kan weergeven in een voorbeeld, herstel dan naar een andere schijf. Als het alleen willekeurige resultaten van het type file0001.jpg laat zien, kun je mogelijk nog steeds gegevens herstellen, maar het sorteren ervan kan een rommeltje zijn. Als de Seagate tijdens het scannen steeds wegvalt en weer verschijnt, stop dan en maak er eerst een kloon/image van, anders kun je van een herstelbaar probleem een erger probleem maken.
Scan geen stervende schijf alleen omdat Windows hem nog kan zien.
Voor Seagate Backup Plus-herstel hangt de “beste” software minder af van de naam Seagate en meer van de staat waarin de schijf verkeert. Als de schijf wordt aangekoppeld, de juiste capaciteit toont en geen vreemde geluiden maakt, is Disk Drill een redelijke eerste keuze omdat het voor gewone gebruikers eenvoudiger is dan tools zoals DMDE, R-Studio of UFS Explorer. Het belangrijkste is de voorbeeldweergave. Als het je echte foto’s, documenten, video’s of mapnamen kan weergeven voordat je betaalt, is dat een nuttig teken. Als het niets belangrijks kan weergeven, zal het kopen ervan het resultaat waarschijnlijk niet opeens magisch verbeteren.
Waar ik sceptischer zou zijn, is als de schijf steeds de verbinding verbreekt, de computer laat vastlopen of er eeuwig over doet om alleen al een map te openen. In dat geval is de herstelsoftware eigenlijk niet meer het hoofdprobleem. Je wilt eerst een image van de schijf maken, bij voorkeur naar een andere schijf met gelijke of grotere capaciteit. Elke volledige scan leest de schijf urenlang intensief uit, en een zwakke externe schijf heeft mogelijk niet veel goede leesbeurten meer over. Disk Drill kan een image maken, maar als de schijf erg instabiel is, kan een meer op herstel gerichte tool zoals ddrescue slechte sectoren beter verwerken, al is die minder beginnersvriendelijk.
Een goedkopere route is om eerst DMDE te proberen als je comfortabel bent met voorzichtig werken. Het is niet zo verfijnd, maar het kan laten zien of de partitiestructuur en bestanden er nog zijn. Het nadeel is dat het veel makkelijker is om wat rond te klikken en in de war te raken. Disk Drill is handiger, DMDE is technischer, en R-Studio/UFS Explorer zijn sterkere opties wanneer de schade aan het bestandssysteem ernstiger is. Geen van deze programma’s mag op de Seagate-schijf zelf worden geïnstalleerd.
Ik zou hem niet formatteren “om hem leesbaar te maken” vóór herstel. Dat advies duikt soms nog steeds op en het is slecht advies voor deze situatie. Als de schijf vraagt om geformatteerd te worden, annuleer dat dan en scan de schijf of image zoals die is.
Dus mijn praktische antwoord: probeer Disk Drill als de schijf stabiel is en correct wordt gedetecteerd, beoordeel het op basis van voorbeeldweergaven en mapstructuur, en herstel naar een andere schijf. Als de schijf instabiel is of klikkende geluiden maakt, behandel dit dan niet meer als een softwarekeuzeprobleem en maak er ofwel zorgvuldig een image van of stuur hem op. De verkeerde eerste stap kan belangrijker zijn dan welke herstelapp je kiest.