Meine externe Festplatte wird auf meinem Mac plötzlich nicht mehr eingebunden, und sie enthält wichtige Dateien, die ich auf keinen Fall verlieren darf. Das Festplattendienstprogramm erkennt sie, aber ich kann nicht auf die Daten zugreifen, und ich versuche, sichere Möglichkeiten zu finden, das Laufwerk wiederherzustellen, ohne etwas zu formatieren oder zu löschen. Hat jemand schon einmal erlebt, dass eine Festplatte auf dem Mac nicht eingebunden wird, und seine Dateien erfolgreich wiederherstellen können?
Ich behandle ein nicht gemountetes externes Laufwerk auf einem Mac nicht mehr wie ein automatisches Todesurteil. Zu oft sah die Festplatte oberflächlich schlecht aus, doch das Problem lief auf ein beschädigtes Dateisystem hinaus. Ich konnte das Gerät im Festplattendienstprogramm sehen, die LED blinkte wie gewohnt, und die Größe wirkte ungefähr so, wie sie sein sollte. macOS weigerte sich trotzdem, es zu mounten.
Bevor ich Reparaturen anfasse, schließe ich zuerst die offensichtlichen Dinge aus.
Tausche das Kabel. Schließe das Laufwerk direkt an den Mac an. Überspringe den Hub. Probiere einen anderen USB- oder Thunderbolt-Anschluss.
Prüfe die Finder-Einstellungen und stelle sicher, dass externe Laufwerke nicht ausgeblendet werden. Wenn das Laufwerk im Festplattendienstprogramm erscheint und die angezeigte Kapazität ungefähr richtig aussieht, werte ich das als ein gutes Zeichen. Der Mac kommuniziert also noch mit der Hardware.
Dann kommt der Teil, den viele Leute übergehen. Wenn die Dateien wichtig sind, versuche nicht zuerst, die Festplatte zu reparieren. Hol die Daten herunter.
Was bei mir mehr als einmal funktioniert hat, war Disk Drill. Es liest das Speichergerät direkt aus, sodass es in manchen Fällen Dateien herausholt, selbst wenn macOS das Volume überhaupt nicht mounten will.
Wenn deine Dateien es wert sind, behalten zu werden, würde ich in dieser Reihenfolge vorgehen:
1. Installiere und öffne Disk Drill.
2. Finde das nicht gemountete Laufwerk in der Geräteliste.
3. Erstelle zuerst ein Byte-für-Byte-Backup, wenn das Laufwerk instabil wirkt, verschwindet oder sich seltsam verhält.
4. Scanne die ursprüngliche Festplatte oder das Backup-Image.
5. Sieh dir an, was die App findet.
6. Sieh dir die Vorschau der Dateien an, die dir wichtig sind, und prüfe, ob sie sich öffnen lassen.
7. Stelle sie auf einem anderen Laufwerk wieder her.
Nachdem deine Daten an einem anderen Ort sicher sind, hast du Spielraum, mit der ursprünglichen Festplatte zu experimentieren, ohne bei jedem Klick nervös zu werden.
Wenn dir die alten Inhalte egal sind und du das Laufwerk nur wieder nutzbar machen willst, ist das Formatieren oft der kürzeste Weg.
Laufwerk neu formatieren
Beim Formatieren wird das Dateisystem neu aufgebaut. Ihre alten Dateien werden dadurch nicht wiederhergestellt. Oft wird dadurch das Einhängeproblem schnell behoben.
1. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm.
2. Klicken Sie auf Darstellung > Alle Geräte einblenden.
3. Wählen Sie die physische Festplatte aus, nicht das darunter aufgeführte Volume.
4. Klicken Sie auf Löschen.
5. Geben Sie einen Namen ein.
6. Wählen Sie APFS, wenn das Laufwerk im Mac-Ökosystem bleibt.
7. Wählen Sie exFAT, wenn Sie zwischen macOS und Windows wechseln.
8. Klicken Sie auf Löschen und warten Sie.
9. Trennen Sie das Laufwerk, und schließen Sie es dann erneut an.
Wenn es danach eingebunden wird, würde ich eher auf einen Schaden am Dateisystem als auf einen Hardwaredefekt tippen.
Wenn Sie vor dem Löschen noch einen letzten Versuch machen möchten, gibt es ein paar Dinge, die sich lohnen auszuprobieren. Ich habe damit gemischte Erfahrungen gemacht. Manchmal funktioniert eines davon in zwei Minuten. Manchmal eben nicht.
Methode 1: Erste Hilfe auf der physischen Festplatte ausführen
Ich habe Fälle gesehen, in denen das Problem in der Datenträgerstruktur weiter oben lag, nicht innerhalb des Volumes selbst.
1. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm.
2. Klicken Sie auf Darstellung > Alle Geräte einblenden.
3. Wählen Sie die physische Festplatte auf oberster Ebene aus.
4. Klicken Sie auf Erste Hilfe.
5. Bestätigen Sie die Reparaturaufforderung.
6. Lassen Sie den Vorgang abschließen.
7. Versuchen Sie erneut, das Laufwerk zu aktivieren.
Wenn die Beschädigung gering ist, bereinigt Erste Hilfe sie manchmal ausreichend, damit das Volume wieder verfügbar wird.
Methode 2: Einen hängenden fsck-Prozess beenden
Das ist mir ein paar Mal bei Laufwerken passiert, die eigentlich in Ordnung wirkten, aber nicht eingebunden wurden, weil macOS bei einer Hintergrundprüfung hängen geblieben ist.
1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Führen Sie aus: sudo pkill -f fsck
3. Drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie Ihr Administratorpasswort ein, falls macOS danach fragt.
5. Warten Sie ein paar Sekunden.
6. Prüfen Sie, ob das Laufwerk von selbst eingebunden wird.
Dieser Schritt repariert keine Schäden. Er beendet eine festhängende Dateisystemprüfung, die den Einbindungsvorgang möglicherweise blockiert. Ein kleiner Unterschied, aber er ist wichtig.
Methode 3: Manuell im Terminal einbinden
Das Festplattendienstprogramm versagt manchmal. Das Terminal hat mich schon mehr als einmal gerettet.
1. Öffnen Sie das Terminal.
2. Führen Sie diskutil list aus
3. Suchen Sie Ihre Datenträgerkennung, etwa so etwas wie disk4s1.
4. Führen Sie diskutil mount /dev/disk4s1 aus
5. Ersetzen Sie disk4s1 durch Ihre eigene Kennung.
6. Drücken Sie die Eingabetaste.
7. Lesen Sie die Fehlermeldung, falls es fehlschlägt.
Wenn das funktioniert, wird das Volume sofort eingehängt. Wenn nicht, gibt das Terminal in der Regel einen nützlicheren Hinweis als das Festplattendienstprogramm. Nicht immer, aber oft genug.
Zum Schluss: All das setzt voraus, dass die Laufwerkshardware noch normal funktioniert. Wenn der Datenträger nicht im Festplattendienstprogramm angezeigt wird, eine völlig falsche Größe meldet, klickende Geräusche macht, sich ständig trennt und wieder verbindet oder nicht hochdreht bzw. sich nicht einschalten lässt, würde ich aufhören, es als Einbindungsproblem zu behandeln. Dann sieht es eher nach einem Hardwaredefekt aus. Software-Reparaturversuche verschwenden dort meist nur Zeit, und in manchen Fällen erschweren sie die spätere Wiederherstellung. Das habe ich auf die unangenehme Weise gelernt.
Wenn das Festplattendienstprogramm das Laufwerk sieht, würde ich zunächst Reparatur-Schreibvorgänge vermeiden. Ich stimme einem Teil dessen zu, was @mikeappsreviewer gesagt hat, aber ich bin weniger geneigt, Korrekturen auf der Originalfestplatte auszuführen, bevor ihr Zustand geprüft wurde. Ein sterbendes Laufwerk wird durch wiederholte Lese- und Reparaturversuche oft noch schlechter.
Mach zuerst Folgendes.
- Prüfe den SMART-Status im Festplattendienstprogramm, falls er für das physische Laufwerk angezeigt wird. Wenn dort Fehlerhaft steht oder Bei einer instabilen USB-Bridge nicht unterstützt, behandle die Festplatte als instabil.
- Öffne das Terminal und führe diskutil info /dev/diskX aus, ersetze X durch deine Laufwerksnummer. Achte auf:
Blockgröße des Geräts
Schreibgeschütztes Medium
Gesamtgröße
Dateisystem-Persönlichkeit
S.M.A.R.T.-Status - Wenn die gemeldete Größe falsch ist, stoppe. Das deutet auf ein Hardware- oder Bridge-Problem hin.
- Wenn die Größe korrekt ist, klone das Laufwerk, bevor du weiter daran herumprobierst. Auf dem Mac ist ddrescue sicherer als wiederholte Versuche mit dem Finder oder Erste Hilfe, weil es fehlerhafte Bereiche überspringt und den Fortschritt protokolliert. Stelle Daten vom Klon wieder her, nicht von der Quelle.
Wenn du Dateien willst, ist Disk Drill nach dem Erstellen eines Images immer noch eine der besseren Mac-freundlichen Optionen. Scanne den Klon oder das Laufwerks-Image, nicht die ausfallende Festplatte, wenn möglich.
Noch etwas, das viele übersehen. Versuche, das Laufwerk aus seinem Gehäuse zu entfernen, wenn es sich um eine Desktop-HDD oder SATA-SSD in einem USB-Gehäuse handelt. Eine defekte USB-Bridge-Platine fällt viel häufiger aus als die Festplatte selbst. Setze sie in ein anderes Gehäuse oder einen anderen Adapter ein und teste erneut.
Zum Weiterlesen gibt es in diesem Thread mehr Tipps zum Reparieren einer externen Festplatte, die auf einem Mac nicht eingebunden wird: So reparierst du ein externes Laufwerk, das unter macOS nicht eingebunden wird
Wenn das Laufwerk klickt, herunterfährt, verschwindet oder das Festplattendienstprogramm einfriert, überspringe Software. Geh zu einem Labor. Das spart Zeit und Daten.
Wenn das Festplattendienstprogramm das Laufwerk sieht, würde ich auch prüfen, ob das Volume einfach nicht automatisch eingebunden wird, weil es Probleme mit den Eigentumsrechten oder dem Einhängepunkt gibt, und nicht nur auf Beschädigung tippen. Dieser Teil wird sehr oft übersehen.
Ein paar Dinge, die ich versuchen würde und die sich von dem unterscheiden, was @mikeappsreviewer und @suenodelbosque bereits abgedeckt haben:
- Führe im Terminal direkt nach dem Anschließen
log show --last 10m | grep -i diskarbitrationaus. macOS verrät dir manchmal, warum das Einbinden verweigert wurde, und die Meldung ist deutlich nützlicher als der vage Unsinn des Festplattendienstprogramms. - Versuche, es nach Möglichkeit schreibgeschützt einzubinden. Weniger Risiko, weniger Drama. Du kannst das im Terminal mit
diskutil mount readOnly /dev/diskXsYauf unterstützten Dateisystemen testen. - Wenn es ein altes HFS±Laufwerk ist, teste es nach Möglichkeit an einem anderen Mac. Ich habe erlebt, dass neuere macOS-Versionen bei beschädigten älteren Volumes merkwürdig reagieren, die ein älterer Mac immerhin noch weit genug einbinden konnte, um Daten herunterzukopieren.
- Wenn das Laufwerk verschlüsselt ist, prüfe, ob das Problem tatsächlich beim Entsperren liegt und nicht beim Einbinden. FileVault, APFS-Verschlüsselung und einige verschlüsselte Laufwerke von Drittanbietern können vorhanden erscheinen, aber unbenutzbar sein.
Ich widerspreche der Gruppe, die sagt, man solle „Erste Hilfe früh ausführen“, ein wenig. Bei einem Laufwerk mit unersetzlichen Dateien bevorzuge ich zuerst schreibgeschützte Versuche, dann die Wiederherstellung. Wenn die Festplatte stabil bleibt und Dateivorschauen anzeigt, verwende Disk Drill, um die Daten vor Reparaturversuchen auf ein anderes Laufwerk zu kopieren. Das ist normalerweise die sicherere Vorgehensweise.
Es lohnt sich auch, in den Systeminformationen unter USB oder Thunderbolt nachzusehen. Wenn sich das Gehäuse zwischen erneuten Verbindungen nicht konsistent identifiziert, könnte das Gehäuse hier der eigentliche Übeltäter sein. Habe ich schon viel zu oft gesehen, ehrlich gesagt.
Wenn du eine visuelle Anleitung möchtest, deckt diese Videoanleitung zur Wiederherstellung externer Mac-Festplatten die Methoden ziemlich gut ab.
Wenn sie anfängt zu klicken, den Finder zum Stillstand bringt oder den Mac jedes Mal mit dem Beachball hängen lässt, sobald du sie anfasst, hör auf, daran herumzubasteln. Ab da wird aus DIY schnell ein „tja, das war wohl keine gute Idee.“
Eine Sache würde ich zu dem hinzufügen, was @suenodelbosque, @andarilhonoturno und @mikeappsreviewer bereits behandelt haben: Prüfe, ob das Laufwerk nicht eingebunden wird, weil macOS es nach einem unsicheren Auswerfen oder einem Stromproblem als dirty markiert hat. Im Terminal können diskutil apfs list oder diskutil list manchmal ein Volume anzeigen, das strukturell völlig in Ordnung ist, sich aber einfach nicht normal einbinden lässt.
Ich bin tatsächlich etwas anderer Meinung, was zu viele Einbindungsversuche angeht. Wenn jeder erneute Versuch das Laufwerk hochdrehen lässt, kann das zusätzlichen Verschleiß für eine grenzwertige HDD bedeuten. Ich würde es einmal sauber an einem anderen Mac testen, idealerweise mit einem anderen Kabel und direkter Verbindung, und dann aufhören.
Sieh außerdem in Console.app nach sofortigen Festplattenfehlern direkt nach dem Anschließen. Dort sieht man oft I/O-Fehler, Bridge-Resets oder berechtigungsbezogene Einbindungsfehler.
Wenn das Ziel die Wiederherstellung ist, ist Disk Drill sinnvoll, nachdem du bestätigt hast, dass die Festplatte zumindest lesbar ist.
Vorteile von Disk Drill
- Einfache Mac-Oberfläche
- Gut für nicht eingebundene, aber erkannte Laufwerke
- Kann wiederherstellbare Dateien in der Vorschau anzeigen
- Nützlich, wenn du ein Image statt der ursprünglichen Festplatte scannst
Nachteile
- Keine Magie, wenn die Hardware ausfällt
- Tiefenscans können ewig dauern
- Kostenpflichtige Wiederherstellungsfunktionen
- Weniger ideal als zuerst zu klonen, wenn das Laufwerk instabil ist
Meine Reihenfolge wäre: Größe prüfen, anderes Kabel/Gehäuse testen, Logs prüfen, bei Stabilität ein Image erstellen und dann Dateien mit Disk Drill aus dem Image wiederherstellen. Wenn das Laufwerk klickt oder die Verbindung trennt, überspringe DIY.