J’ai accidentellement supprimé le mauvais dossier d’un disque externe exFAT et j’ai besoin d’aide pour récupérer les fichiers. J’ai arrêté d’utiliser le disque immédiatement, mais je ne sais pas si les données peuvent encore être récupérées ni quel logiciel de récupération ou quelles étapes sont les plus sûres à essayer sans rien écraser.
S'il s'agit d'un SSD externe exFAT et que vous avez supprimé le mauvais dossier, la première chose à faire est simple : arrêtez immédiatement d'utiliser le disque. N'y copiez rien, n'y enregistrez aucun fichier, n'exécutez pas de réparations au hasard et ne le formatez pas parce que Windows ou macOS vous l'a suggéré. Les données supprimées restent souvent sur le disque jusqu'à ce que quelque chose de nouveau écrase cet espace, donc chaque écriture rend la récupération plus difficile.
exFAT est généralement assez facile à récupérer après une suppression accidentelle. Dans beaucoup de cas, la suppression d'un dossier enlève surtout les références du système de fichiers et marque l'espace comme libre. Le contenu réel des fichiers peut toujours être présent, à condition que le disque n'ait pas été beaucoup utilisé depuis.
Si le disque se monte encore ou apparaît au moins dans Windows ou macOS, j'essaierais un logiciel de récupération avant les outils de réparation. Disk Drill est une bonne option pour ce genre de situation, car il prend en charge exFAT et peut analyser les fichiers supprimés, les volumes corrompus et certains disques formatés.
L'ordre le plus sûr serait :
- Si le SSD est instable, se déconnecte ou affiche des erreurs, créez d'abord une image disque et analysez-la au lieu du disque d'origine.
- Lancez une Analyse universelle.
- Utilisez l'aperçu avant de récupérer. Si vos photos, vidéos, documents, etc. s'affichent correctement dans l'aperçu, c'est généralement un signe plutôt positif.
- Récupérez les fichiers vers un autre disque. N'enregistrez jamais les fichiers récupérés sur le même disque exFAT que celui que vous analysez.
Si le problème est une corruption plutôt que des fichiers supprimés, je récupérerais quand même les données d'abord. Les outils de réparation et le formatage peuvent aggraver une mauvaise situation si les fichiers sont encore récupérables.
Un formatage rapide effectué par erreur mérite aussi une analyse. Le formatage rapide reconstruit généralement les métadonnées du système de fichiers sans effacer tout l'ancien contenu des fichiers. La récupération peut encore être assez efficace si vous avez arrêté d'utiliser le disque immédiatement. Un formatage complet est bien pire, car il réécrit les données, donc les chances diminuent fortement.
Si le disque apparaît comme RAW, affiche des erreurs lorsque vous l'ouvrez ou si Windows indique qu'il doit être formaté, ne validez pas cette invite tout de suite. Les outils de récupération peuvent parfois lire un système de fichiers endommagé même lorsque le système d'exploitation ne peut pas l'ouvrir normalement.
Avant d'aller plus loin, vérifiez aussi l'état de santé du disque. Sous Windows, CrystalDiskInfo est utile et gratuit. Disk Drill dispose aussi de la surveillance SMART. Si vous voyez beaucoup de secteurs réalloués ou en attente, ou si le disque commence à cliquer, disparaître, se figer ou se déconnecter pendant les analyses, arrêtez la récupération par vous-même et tournez-vous plutôt vers un service professionnel.
Donc, en version courte :
- Vous avez supprimé le mauvais dossier ? Oui, cela vaut la peine d'essayer la récupération.
- Disque exFAT corrompu ? Récupérez d'abord, réparez ensuite.
- Vous l'avez formaté rapidement ? C'est encore possible, surtout si vous avez cessé de l'utiliser.
- Vous envisagez de formater avant la récupération ? Non. Récupérez d'abord les données, puis réparez ou reformatez le disque.
Le principal facteur qui détermine vos chances est l'intensité d'utilisation du disque après la disparition des fichiers. Si vous vous êtes arrêté immédiatement, votre situation est bien meilleure.
Le piège avec exFAT sur un SSD externe, c’est le TRIM. Si le boîtier et le système d’exploitation ont transmis une commande TRIM/UNMAP après la suppression, l’idée du fichier supprimé mais toujours présent peut ne plus tenir, car le SSD peut considérer ces blocs comme effacés. Cela ne veut pas dire que vous devez abandonner, mais cela signifie que les aperçus comptent plus que la liste des fichiers. Les applications de récupération peuvent afficher les anciens noms de dossiers alors que les fichiers réels sont vides ou endommagés. Je ferais quand même une analyse, et Disk Drill convient pour cela si vous voulez une interface plus simple, mais ne jugez pas la réussite tant que vous ne pouvez pas prévisualiser les fichiers importants et les récupérer vers un autre disque. Si les aperçus échouent systématiquement, le problème ne vient probablement pas du logiciel, il se peut que le SSD ait déjà supprimé les données.
Attendez-vous à ce que cela ne soit récupérable que si l’espace n’a pas été tronqué ou réutilisé, donc traitez le disque comme une pièce à conviction plutôt que comme un disque normal.
Le fait que le nom du dossier apparaisse dans une analyse de récupération n’est pas en soi une victoire. Sur exFAT, les outils de récupération peuvent souvent reconstruire la liste des répertoires, surtout si la suppression est récente, mais le véritable test, c’est le contenu réel des fichiers. C’est là que je suis d’accord avec @hoshikuzu : les aperçus comptent. Un outil qui dit « 2 000 fichiers trouvés » peut quand même vouloir dire « 2 000 noms de fichiers trouvés, dont la moitié du contenu est composée de zéros ou de données inutiles ».
Ce que certaines personnes oublient parfois, c’est que le montage du disque peut provoquer de petites écritures. macOS peut déposer des métadonnées d’indexation ou de corbeille sur les disques externes. Windows peut écrire des informations sur la corbeille ou le volume. En général, ce n’est pas suffisant pour tout ruiner, mais si le dossier supprimé contenait beaucoup de petits fichiers, même de petites écritures peuvent écraser certaines données de répertoire ou de fichier. Donc à partir de maintenant, ne parcourez pas le disque juste pour vérifier. N’exécutez pas chkdsk, First Aid, fsck, réparation, optimisation, défragmentation, ni quoi que ce soit qui prétend corriger le système de fichiers. Ces outils servent à rendre un disque utilisable, pas à préserver des fichiers supprimés.
Si les fichiers ont beaucoup d’importance, je ferais d’abord une image octet par octet même si le disque semble sain. Non pas parce que les analyses de récupération sont censées y écrire, mais parce que vous n’avez qu’un seul point de départ propre. Une fois que vous avez une image, vous pouvez analyser cette image avec Disk Drill ou une autre application de récupération sans craindre que le disque d’origine soit sollicité encore et encore. Si le disque est assez petit et que vous avez du stockage disponible, cela vaut le temps supplémentaire.
Si vous sautez l’étape de l’image parce que les données ne valent pas autant d’efforts, faites au moins l’analyse de la manière la moins destructrice possible :
Branchez-le uniquement quand vous êtes prêt à lancer l’analyse.
Ignorez toute invite du type « ce disque a des problèmes » ou « formater ce disque ».
Analysez-le, prévisualisez les fichiers importants, puis récupérez-les vers votre disque interne ou un autre disque externe.
Ne récupérez pas les fichiers sur le même disque exFAT.
Ne vous fiez pas uniquement aux miniatures s’il s’agit de photos ou de vidéos. Ouvrez quelques copies récupérées du début à la fin si elles sont importantes.
Disk Drill convient si vous voulez une interface plus simple, mais je n’achèterais rien tant qu’il ne montre pas des aperçus utiles des fichiers qui vous intéressent. C’est particulièrement vrai avec les SSD. Si les aperçus fonctionnent, parfait. Si la liste des fichiers semble parfaite mais que chaque aperçu échoue, payer pour la récupération ne changera probablement pas cela par magie. Essayez un autre analyseur si vous voulez un second avis, mais n’écrivez pas sans cesse sur le disque d’origine pendant vos tests.
Autre détail pratique : la récupération de dossiers peut être plus désordonnée que la récupération de fichiers. Vous ne récupérerez peut-être pas exactement l’ancienne arborescence des dossiers. Certains fichiers peuvent apparaître dans un dossier reconstruit, dans fichiers perdus, fichiers trouvés, ou regroupés par type. Cela ne veut pas automatiquement dire que la récupération a échoué. Cela signifie simplement que les métadonnées du système de fichiers étaient incomplètes. Pour les photos, PDF, fichiers Office, ZIP et vidéos, une récupération basée sur les signatures peut quand même extraire des fichiers utilisables même lorsque le chemin d’origine a disparu. La partie agaçante, c’est que vous risquez de perdre les noms et les dates.
S’il s’agissait d’un disque dur externe, je serais plus optimiste. S’il s’agissait d’un SSD externe, je serais plus prudent à cause de TRIM/UNMAP comme déjà mentionné. Même suppression, même exFAT, probabilités totalement différentes selon que le disque, le boîtier ou le système d’exploitation a réellement transmis la commande de suppression. Il n’existe aucun moyen fiable de le savoir après coup simplement en regardant la liste des dossiers dans une application de récupération.
Donc oui, cela vaut toujours la peine d’essayer, surtout puisque vous vous êtes arrêté tout de suite. Ne corrigez simplement pas le disque d’abord, ne l’utilisez pas pour le stockage, et ne payez pas pour une application de récupération en vous basant uniquement sur les noms dans les résultats de l’analyse. Faites attention aux aperçus et aux fichiers d’exemple récupérés. Cela vous en dira plus que n’importe quelle estimation en pourcentage.
Supprimé ne signifie pas automatiquement que le logiciel de récupération est l’étape suivante. S’il s’agissait d’une suppression normale avec la touche Suppr / clic droit supprimer et non de Maj+Suppr, que la Corbeille n’a pas été vidée, et que ce n’a pas été supprimé depuis un appareil photo/une TV/un gestionnaire de fichiers, vérifiez d’abord la Corbeille sous Windows ou la Corbeille sous macOS avec le disque externe connecté. Les disques externes exFAT peuvent avoir leurs propres dossiers cachés de corbeille/récupération, et le système d’exploitation peut afficher ces fichiers comme s’ils se trouvaient dans la corbeille habituelle. Ne la videz pas pendant le nettoyage.
Si le dossier s’y trouve, copiez les éléments importants vers un autre disque au lieu de faire quoi que ce soit de compliqué. La restauration peut le remettre sur le même disque exFAT, ce qui est probablement acceptable s’il est vraiment simplement dans la Corbeille, mais copier vers un disque séparé est l’habitude la plus sûre quand vous êtes déjà inquiet pour le volume.
S’il n’est pas dans la Corbeille, alors oui, traitez-le comme des données supprimées et lancez une analyse. Je suis d’accord avec les autres au sujet des aperçus, mais je me méfierais davantage des dossiers récupérés trop beaux que des résultats en désordre. Une arborescence de dossiers parfaite avec des fichiers cassés est pire qu’un tas laid de fichiers perdus rempli de documents fonctionnels. Testez aussi quelques gros fichiers, pas seulement de petits JPEG ou PDF. Les vidéos, ZIP, catalogues, fichiers de projet et bases de données sont les cas où une récupération partielle devient évidente.
Disk Drill convient bien pour un premier passage si vous voulez quelque chose de facile à utiliser, mais ne laissez aucune application de récupération vous pousser à réparer le disque avant la récupération. Analysez, prévisualisez, récupérez vers un autre disque, puis ouvrez les copies récupérées depuis le nouvel emplacement. Si les données sont essentielles pour l’activité ou s’il s’agit de médias familiaux irremplaçables, faites d’abord une image ou arrêtez-vous et demandez le prix d’un laboratoire avant de transformer une erreur récupérable en projet scientifique.