Mon disque dur a soudainement cessé d’apparaître, et il contient des photos importantes, des fichiers de travail et des documents personnels que je n’ai jamais sauvegardés. J’essaie de déterminer quelles sont les premières étapes les plus sûres pour récupérer les données du disque dur sans aggraver la situation. Devrais-je utiliser un logiciel de récupération, vérifier s’il y a des problèmes matériels ou m’adresser directement à un service professionnel de récupération de données ?
Je suis tombé sur ce problème avec un vieux disque externe, et la première erreur que j’ai faite a été de continuer à l’utiliser comme si de rien n’était. Ne faites pas ça. Si des fichiers ont disparu, les données sont souvent encore là jusqu’à ce que de nouvelles les écrasent. Chaque copie, téléchargement ou installation réduit vos chances.
Quelques vérifications un peu ennuyeuses valent le coup avant de vous jeter sur des outils de récupération. J’ai déjà vu des fichiers réapparaître à des endroits que les gens avaient oublié de vérifier :
- Corbeille
- Dossiers de synchronisation OneDrive ou Google Drive
- Sauvegardes Historique des fichiers
- Autres disques de sauvegarde externes
- Un autre compte utilisateur sur le même PC
Si tout cela ne donne rien, je passerais à un logiciel de récupération pour les cas de suppression normale et de formatage.
Je commencerais par Disk Drill. Je l’ai utilisé parce que l’interface est facile à suivre, mais il explore quand même les disques formatés, les partitions perdues et les systèmes de fichiers endommagés sans vous obliger à apprendre d’abord tout un tas de détails bas niveau.
Ma façon de faire est simple :
- Branchez le disque et confirmez que le système le voit encore
- Installez l’application de récupération sur un autre disque, pas sur le disque en cause
- Lancez une analyse complète, ignorez l’analyse rapide
- Prévisualisez ce qu’il trouve avant de restaurer quoi que ce soit
- Récupérez d’abord les fichiers qui vous importent le plus
- Enregistrez les fichiers récupérés sur un autre disque
Cette dernière étape compte plus que les gens ne le pensent. Réécrire les fichiers récupérés sur le même HDD est un bon moyen d’effacer des données que vous n’aviez pas encore récupérées. Je l’ai appris à mes dépens. C’est assez brutal.
Une chose que j’ai appréciée avec Disk Drill, c’est l’aperçu. Si une photo s’ouvre correctement, ou si une vidéo se lance dans l’aperçu, j’y vois un signe assez fiable que le fichier n’est pas fichu. Je teste généralement d’abord un petit lot au lieu d’essayer de restaurer 300 Go d’un coup en espérant que tout se passe bien.
S’il manque encore trop de choses, essayez ensuite un deuxième outil. Les différents moteurs de récupération donnent des résultats différents. PhotoRec est gratuit et réussit parfois des récupérations impressionnantes, même si le compromis est rude. C’est plus technique, et les noms de fichiers reviennent souvent abîmés ou ont disparu. R-Studio et UFS Explorer sont aussi bons d’après ce que j’ai vu, même s’ils semblent moins conviviaux.
Un vrai point d’arrêt : si le disque clique, grince, se déconnecte au hasard ou n’apparaît pas dans le BIOS, j’arrêterais de lancer des analyses à la maison. Cela indique plutôt un problème matériel, pas un simple souci logique. Les logiciels de récupération aident quand le système de fichiers est endommagé ou que des fichiers ont été supprimés. Ils ne répareront pas un disque dont les composants internes sont en train de lâcher.
À ce stade, un laboratoire de récupération est l’option la plus sûre, surtout si ce qui manque comprend des photos de famille, des fichiers de travail ou quoi que ce soit d’irremplaçable. Ça coûte cher. Mais parfois, il n’y a pas d’autre solution.
Arrêtez de l’alimenter encore et encore. Cela fait plus de dégâts que la plupart des gens ne le pensent.
Si le disque est silencieux et n’apparaît pas, commencez d’abord par vérifier les connexions. Nouveau câble SATA ou USB. Port différent. Alimentation différente s’il s’agit d’un disque dur externe de bureau. Essayez un autre PC. Je ne suis pas tout à fait d’accord avec @mikeappsreviewer sur le fait de lancer une analyse complète trop tôt. D’abord, je veux savoir si le problème vient du disque, de la carte adaptatrice ou du boîtier. Un mauvais pont USB empêche constamment la détection.
S’il apparaît toujours dans la Gestion des disques mais n’a pas de lettre, ne le formatez pas. N’exécutez pas CHKDSK non plus. CHKDSK écrit des modifications et détruit parfois une structure de dossiers récupérable sur un disque défaillant. Beaucoup de gens font cela et le regrettent.
La meilleure première chose à faire si les fichiers comptent, c’est de créer une image secteur par secteur du disque vers un disque sain. Utilisez ddrescue sur Linux si vous connaissez bien les outils. Il lit autour des secteurs défectueux et enregistre la progression. Travaillez à partir du clone ou de l’image, pas de l’original. Cela vous donne plus de tentatives si la récupération logicielle échoue.
Après avoir une image, utilisez ensuite Disk Drill ou une autre application de récupération sur le fichier image. Disk Drill est efficace pour trier les photos, les documents et les partitions sans courbe d’apprentissage énorme. Je récupérerais d’abord les éléments irremplaçables, photos et documents de travail, puis je m’occuperais du reste.
Si le disque clique, s’arrête de tourner, sent le brûlé ou disparaît en cours de lecture, arrêtez. La récupération à domicile devient vite risquée.
Pour les termes de recherche, pensez à ‘récupérer des données d’un ancien disque dur en toute sécurité’ ou ‘comment récupérer des fichiers d’un disque dur défaillant sans perte de données.’
Cette vidéo est une bonne introduction aux premières étapes, regardez ce guide de récupération d’un disque dur défaillant.
Arrêtez de le rebrancher encore et encore juste pour voir s il revient. C est comme ça qu on transforme un disque récupérable en presse-papiers.
Je suis d accord avec @vrijheidsvogel sur un point essentiel : si les données comptent vraiment, votre premier objectif doit être la préservation, pas la récupération. Petit désaccord cependant, je ne conseillerais pas à la plupart des gens de se lancer directement dans les outils d image Linux à moins d être à l aise avec eux, parce qu une seule mauvaise commande peut très vite mal tourner.
Ce que je ferais d abord :
- Écoutez le disque
- cliquetis, grincements, cycles répétés de démarrage et d arrêt = stop
- odeur de brûlé = stop
- disparaît après quelques secondes = stop
- Vérifiez s il apparaît dans le BIOS/UEFI ou dans la Gestion des disques
- si le BIOS ne le voit pas, c est un signe plus inquiétant qu un simple absence de lettre de lecteur
- S il est détecté, clonez-le ou créez une image avant d expérimenter, si possible
- Ensuite, lancez la récupération sur le clone, pas sur l original
Pour la récupération côté logiciel, Disk Drill est un choix solide parce qu il est assez simple pour les utilisateurs ordinaires et qu il gère plutôt bien les partitions perdues et les systèmes de fichiers endommagés. Je l utiliserais d abord sur l image ou le clone, puis je trierais par type de fichier et je récupérerais les éléments irremplaçables avant les énormes dossiers aléatoires.
Aussi, ne mettez pas le disque au congélateur. Ne tapez pas dessus. N exécutez pas CHKDSK juste pour tester. Les légendes d Internet ont détruit énormément de données, lol.
Si vous voulez une autre discussion sur les outils de récupération, ce fil vaut le coup d œil :
meilleures recommandations de logiciels de récupération de disque dur sur Reddit
@mikeappsreviewer a raison de dire qu il ne faut rien écrire de nouveau sur le disque. Cette partie n est pas négociable. Mais si le disque émet des bruits de détresse physique, laissez tomber la récupération à domicile et appelez un laboratoire. Cher, oui. Mais toujours moins cher que de perdre pour toujours des années de photos.
Ce que j’ajouterais à ce que @vrijheidsvogel, @reveurdenuit et @mikeappsreviewer ont déjà expliqué, c’est ceci : classez la panne avant de toucher à un logiciel de récupération.
Si le disque tourne normalement, affiche la bonne capacité et reste connecté, cela ressemble davantage à une panne logique. Si la capacité est erronée, que SMART est illisible, que la vitesse de transfert est extrêmement lente ou qu’il se déconnecte sous charge, traitez-le comme un matériel en train de se dégrader même s’il semble encore apparaître. Cette distinction est importante, car de longues analyses peuvent être précisément ce qui l’achève.
Un petit désaccord avec l’approche qui consiste à essayer tout ce qui est lié aux câbles : s’il s’agit d’un disque interne nu et que les données sont vraiment irremplaçables, je limiterais les cycles d’alimentation répétés. Deux ou trois tests contrôlés, c’est raisonnable. Dix, non.
Mon ordre de triage :
- Vérifiez si le disque est détecté avec le bon modèle et la bonne capacité.
- Lisez les données SMART si possible, mais une seule fois et uniquement avec un outil qui n’écrit pas.
- Si SMART montre des problèmes de secteurs réalloués/en attente ou si le disque se bloque, arrêtez les tests.
- Décidez : d’abord une image DIY, ou immédiatement un laboratoire professionnel.
Autre chose que les gens oublient : la température et la stabilité de l’alimentation. De mauvais hubs USB, des ports d’ordinateur portable trop faibles et des boîtiers externes instables peuvent faire paraître mort un disque sain. Pour les disques externes 3,5 pouces, le bloc d’alimentation est souvent le vrai coupable.
Si vous en arrivez à la récupération par logiciel, Disk Drill a du sens après avoir créé un clone ou une image. Avantages : aperçu facile, flux de travail simple, efficace pour les photos/documents, moins intimidant que les outils forensiques. Inconvénients : ce n’est pas l’outil le plus poussé pour une corruption sévère, les analyses peuvent prendre une éternité et ce n’est pas magique face à un matériel défaillant. Je garderais quand même des alternatives à l’esprit si les résultats sont maigres.
Dans les grandes lignes : votre première mission n’est pas de récupérer les fichiers. C’est d’éviter de modifier le patient. Cet état d’esprit sauve plus de données que n’importe quelle application.