Como posso recuperar fotos excluídas da minha câmera Canon?

Apaguei acidentalmente fotos importantes da minha câmera Canon antes de fazer backup delas, e realmente preciso de ajuda para recuperá-las. O cartão de memória ainda está na câmera, e eu não tirei nenhuma foto nova porque não quero sobrescrever nada. Qual é a melhor maneira de recuperar com segurança fotos excluídas da câmera Canon?

Já me deparei com isso com cartões SD da Canon mais de uma vez, e o primeiro passo é chato, mas importante. Pare de usar o cartão agora. Cada nova foto, até mesmo uma imagem de teste sem importância, reduz suas chances de recuperar os arquivos antigos.

Se você quer a melhor chance de recuperação, faça isto primeiro e nesta ordem:

  1. Não tire mais fotos. Um único arquivo novo já pode sobrescrever dados antigos.
  2. Não fique mexendo nos menus da câmera tentando soluções aleatórias. Até a atividade normal da câmera pode gerar gravações extras no cartão.
  3. Não formate o cartão. Se o seu computador mostrar uma mensagem pedindo para formatar, cancele.
  4. Retire o cartão SD da câmera. Se ele tiver uma pequena trava lateral, coloque em somente leitura e deixe assim até fazer a verificação no computador.

Por que fotos apagadas às vezes voltam

As câmeras Canon não mantêm uma lixeira no cartão. Quando você apaga uma foto, a câmera normalmente marca aquele espaço como livre em vez de apagar os dados da foto imediatamente. Então a imagem muitas vezes ainda fica lá por algum tempo. O problema começa quando novos dados são gravados por cima. Depois que é sobrescrita, ela se perde de vez.

Uma coisa rápida que eu verificaria antes de mexer com ferramentas de recuperação é o app image.canon, caso você o tivesse conectado antes. Às vezes há uma cópia na nuvem guardada lá por até 30 dias. Se não aparecer nada lá, passe para um software de recuperação.

Use um computador e um leitor USB de cartão SD. Não conecte o corpo da Canon com um cabo USB para isso. Tive resultados melhores tratando o cartão como um dispositivo separado.

Algumas ferramentas que valem a pena testar

  1. Disk Drill

Esta é a que eu usaria primeiro. A interface é limpa, é fácil organizar os resultados, e ela costuma funcionar bem na recuperação de fotos de cartões SD. Também lida com arquivos RAW da Canon, como CR2 e CR3, o que importa se você não fotografou só em JPEG. A visualização prévia também funciona bem, então você pode verificar os arquivos antes de restaurá-los. No Windows, os primeiros 100 MB são gratuitos, o que basta para um teste rápido.

  1. PhotoRec

Se você não quiser gastar nada, esta é uma opção sólida. É de código aberto e faz uma varredura profunda. O lado ruim é a interface. Ela roda em uma janela de texto, e os nomes dos arquivos normalmente não voltam como eram antes. Funciona, mas tem um jeito mais antigo e um pouco menos amigável se você ainda não usou ferramentas assim.

Como eu faria a recuperação

  1. Instale o aplicativo de recuperação no disco do seu computador, não no cartão SD.
  2. Coloque o cartão em um leitor USB de cartões e inicie uma varredura.
  3. Espere. Cartões grandes levam um tempo, e algumas varreduras são bem lentas.
  4. Filtre os resultados para imagens, para não precisar vasculhar arquivos inúteis.
  5. Veja a prévia do que ele encontrar antes de restaurar qualquer coisa.
  6. Salve os arquivos recuperados em outra unidade. Não no mesmo cartão SD. Se você gravar os arquivos recuperados de volta no cartão, corre o risco de apagar justamente o que está tentando salvar.

Se você agir com cuidado, suas chances ainda são boas. Já vi cartões que pareciam sem esperança e mesmo assim devolveram a maior parte das fotos. Depois de recuperar o que importa e fazer backups, aí sim formate o cartão na câmera antes de usá-lo de novo.

Você já fez a parte mais importante. Parou de tirar fotos. Isso mantém suas chances razoáveis.

Concordo com @mikeappsreviewer em evitar novas gravações no cartão, mas eu acrescentaria uma coisa primeiro. Verifique todos os lugares onde as fotos talvez já existam antes de rodar a recuperação. Veja as importações no computador, a galeria do celular, o cache do Adobe Lightroom, Google Photos, OneDrive, Dropbox e Canon image.canon, caso você já tenha ativado isso. Já vi pessoas passarem uma hora escaneando um cartão em busca de fotos que já estavam sincronizadas.

Se os arquivos estiverem apenas no cartão SD, use um leitor de cartão e escaneie o cartão em um computador. Eu começaria com o Disk Drill porque ele lida bem com formatos de foto da Canon, incluindo CR2 e CR3, e a visualização ajuda você a localizar os arquivos certos rapidamente. Se uma verificação rápida não encontrar tudo, faça uma verificação profunda. Fotos apagadas costumam aparecer lá.

Em um ponto eu discordo um pouco do conselho habitual: não passe tempo demais testando vários aplicativos de recuperação um atrás do outro. Algumas ferramentas ficam insistindo para você “reparar” o cartão ou gravar dados temporários. Escolha primeiro uma opção confiável, escaneie, recupere para o seu computador e depois revise.

Algumas dicas práticas:

  1. Recupere para a sua área de trabalho ou unidade externa, nunca de volta para o cartão SD.
  2. Classifique os resultados por tipo de arquivo e data.
  3. Arquivos RAW geralmente são maiores, então tenha paciência. A verificação de um cartão de 64GB costuma levar de 20 a 60 minutos.
  4. Se os nomes dos arquivos tiverem sumido, use miniaturas e horários de captura para identificar as fotos.

Além disso, vale a pena dar uma olhada neste guia curto sobre recuperação de fotos de cartão SD:
dicas fáceis de recuperação de cartão SD para fotos apagadas da câmera

Se o Disk Drill encontrar prévias, suas chances são bem boas. Se não encontrar nada, pare de mexer no cartão e procure um serviço profissional de recuperação antes de fazer qualquer outra coisa.

Como você não tirou novas fotos, ainda tem uma chance real de recuperá-las. Essa parte importa mais do que as pessoas pensam.

Concordo em grande parte com @mikeappsreviewer e @espritlibre, mas eu seria um pouco mais rigoroso em uma coisa: eu pararia de usar a câmera completamente até retirar o cartão. Até mesmo ligá-la repetidamente pode acionar pequenas gravações em alguns modelos. Paranóia? Talvez. Mas a recuperação de arquivos excluídos é basicamente uma corrida contra a sobrescrita.

Algumas coisas extras para tentar que eles não abordaram muito bem:

  1. Verifique se as fotos estavam protegidas na câmera antes da exclusão
    Alguns corpos Canon lidam com imagens protegidas de forma diferente no modo de reprodução. Normalmente isso não vai salvá-las da exclusão se elas realmente se foram, mas se você excluiu a partir de uma visualização filtrada ou apenas de uma pasta, certifique-se de navegar por toda a estrutura do cartão em um computador. Já vi imagens desaparecidas que estavam apenas em uma subpasta diferente de DCIM.

  2. Faça primeiro uma imagem do cartão SD
    Se as fotos forem muito importantes, a opção mais segura é clonar o cartão em um arquivo de imagem antes da varredura. Depois execute a recuperação na imagem, não no cartão físico. Assim, se o cartão começar a agir de forma estranha ou alguma ferramenta se comportar mal, você ainda terá os dados originais congelados no tempo. Essa é a parte que a maioria dos guias casuais ignora.

  3. Se o seu Mac ou PC oferecer para corrigir o cartão, diga não
    Ferramentas de reparo às vezes podem alterar o sistema de arquivos o suficiente para dificultar a recuperação posterior. As pessoas clicam nessas coisas por hábito e depois se perguntam por que os resultados pioraram.

Quanto ao software, o Disk Drill continua sendo uma escolha sensata porque é fácil visualizar arquivos Canon JPG, CR2 e CR3 e recuperá-los para outra unidade. Esse recurso de visualização é sinceramente o grande economizador de tempo. Se ele mostrar miniaturas corretas, suas chances geralmente são boas.

Mais uma coisa que vale a pena ler se você quiser uma discussão mais específica sobre recuperação de cartão de memória da Canon: Conselhos do Reddit sobre recuperação de fotos de cartão SD de câmera Canon

Se o Disk Drill ou outro scanner não encontrar absolutamente nada, não fique insistindo no cartão com aplicativo após aplicativo. É aí que eu discordo um pouco da mentalidade de tentar tudo que as pessoas às vezes têm. Nesse ponto, um serviço profissional de recuperação é o próximo passo mais inteligente. Mais caro, sim, mas se as fotos importam, vale considerar.

Um ângulo que eu acrescentaria ao que @espritlibre, @viajeroceleste e @mikeappsreviewer disseram: verifique se você excluiu apenas o índice, e não os dados da imagem que a câmera ainda não consegue exibir. Alguns cartões Canon acabam com registros de pasta corrompidos, e os aplicativos de recuperação encontram mais coisas se você escanear pela assinatura dos arquivos em vez de depender da árvore de diretórios do cartão.

Então minha ordem seria um pouco diferente:

  1. Tire o cartão e deixe-o fora.
  2. Se as fotos forem críticas, faça primeiro uma imagem byte a byte do cartão SD.
  3. Execute a recuperação na imagem, não no cartão.
  4. Use uma ferramenta que possa fazer tanto a varredura de arquivos excluídos quanto a varredura RAW por assinatura.

O Disk Drill é bom para isso porque visualiza bem arquivos Canon JPG/CR2/CR3.

Prós:

  • fácil de usar
  • a visualização é realmente útil
  • lida bem com formatos RAW
  • menos doloroso do que ferramentas de linha de comando

Contras:

  • a recuperação gratuita é limitada em alguns sistemas
  • varreduras profundas podem retornar nomes de arquivos/pastas bagunçados
  • nem sempre é a opção mais forte se o cartão tiver danos sérios no sistema de arquivos

Pequena discordância com o conselho habitual: eu não gastaria muito tempo verificando todos os aplicativos de sincronização, a menos que você saiba que os ativou. Se isso aconteceu recentemente, as melhores chances ainda estão no próprio cartão SD.

Se a recuperação encontrar arquivos parciais, salve tudo mesmo assim. Às vezes, JPEGs podem ser reparados depois, mesmo quando parecem quebrados à primeira vista.