Ho avuto a che fare con parecchi dischi WD My Passport, e “i miei file sono scomparsi” non ha sempre significato che i dati fossero andati persi. Molto spesso, il disco continuava a funzionare bene. Il problema era nel file system, nella tabella delle partizioni o in una semplice eliminazione.
La prima cosa che ho fatto è stata controllare se Windows vedeva ancora l’unità.
Apri Gestione disco e trova il WD My Passport nell’elenco dei dischi. Per il momento non mi preoccuperei troppo della lettera dell’unità. Quello che conta prima di tutto è semplice. Windows rileva il dispositivo e la capacità indicata sembra vicina a quella normale.
- Se la dimensione sembra corretta, lo considererei un buon segno. Anche quando Windows mostra RAW, Non allocato o visualizza una richiesta di formattazione, il recupero funziona ancora abbastanza spesso perché l’hardware risponde.
- Se l’unità non compare, continua a disconnettersi o inizia a fare rumori strani, smetterei di pensare a un problema di file e inizierei a pensare a un problema hardware.
Una volta che l’unità compare, smetti di scriverci sopra qualsiasi cosa finché i tuoi dati non sono stati recuperati. L’ho imparato a mie spese una volta. Se i file sono stati eliminati di recente o la partizione ha improvvisamente smesso di aprirsi, nuove scritture possono sovrascrivere dati che avevi ancora la possibilità di recuperare.
Prima di usare un software di recupero, controllerei se esistono copie altrove. Questo viene trascurato molto spesso. Ho visto persone andare nel panico per un’ora, poi trovare la cartella su OneDrive, Google Drive, Dropbox o in qualche vecchia app di sincronizzazione che avevano dimenticato di aver attivato mesi prima. Ci vogliono due minuti per controllare e si evita un sacco di problemi.
Se non c’è un backup, passerei subito a un software di recupero. Sui dischi WD My Passport, Disk Drill è uno degli strumenti che tendo a usare per primi. Gestisce file eliminati, partizioni formattate e volumi RAW senza troppi problemi. Supporta anche NTFS ed exFAT, che compaiono continuamente su questi dischi. La funzione di anteprima aiuta molto perché ti permette di verificare se il file è leggibile prima di recuperarlo.
Questo è il flusso di lavoro che seguo di solito:
- Installa il software sul tuo PC, mai sull’unità WD.
- Collega il My Passport e aspetta che il software lo rilevi.
- Se l’unità è instabile, crea prima un backup byte per byte e analizza l’immagine invece dell’unità originale.
- Esegui una scansione completa.
- Esamina i risultati e visualizza in anteprima i file importanti.
- Recupera i file su un’altra unità, non di nuovo sulla WD.
Il passaggio dell’anteprima è più importante di quanto la gente pensi. Se una foto si apre, un video viene riprodotto o un documento si carica nell’anteprima, le probabilità di successo di solito sono buone. Non perfette, ma comunque buone.
Dopo il recupero, imposterei dei backup prima di tornare a fidarmi dell’unità per l’archiviazione normale. I dischi esterni vanno bene per conservare dati, ma non terrei l’unica copia di qualcosa di importante su uno solo. Usa Cronologia file, Acronis o un backup cloud se si adatta alla tua configurazione. Una seconda copia è ciò che impedisce a un guasto del disco di trasformarsi in un disastro completo.
